LG U+ [가입] 중고폰 반납할 때 현재 사용중인 폰 말고 다른 폰을 반납해도 되나요?
중고폰 반납으로 인한 보상은 현재 사용중인 단말기를 반납하셔야 가능합니다.




LG U+ [가입] 법정 대리인은 누구를 말하는 건가요?
법정대리인은 법률의 규정에 의하여 대리권이 발생하는 대리인을 말하며, 친권자와 후견인으로 나눌 수 있습니다.

[친권자]
① 미성년자인 자의 법률상의 부모가 혼인중인 때에는 친권을 부모가 공동으로 행사함
② 부모의 일방이 친권을 행사할 수 없을 때 (사망 또는 이혼) 다른 일방이 이를 행사함
예) 미성년자의 아버지가 사망한 경우 그의 생모가 이혼, 재혼여부를 불문하고 친권을 행사함
③ 양자의 경우에는 양부모가 친권자 됨

[후견인]
① 부모 모두 사망한 경우 - 후견인은 직계혈족, 3촌 이내의 방계혈족의 순위이며 구청 (또는 법원)에서 신고하여 지정 받아야 함
이 사실은 미성년자의 기본증명서에서 확인할 수 있음
② 시설에서 보호하고 있는 미성년자
- 국가 지방자치단체 시설 : 보호시설의 장
- 국가 지방자치단체외 시설 : 시·군·구청장이 지정한 자
- 설치주체 불문 : 법원의 허가를 받은 자
※ 미성년자 가입시 법정대리인은 반드시 법으로 지정된 법정대리인이어야 합니다.





LG U+ [신규/번호이동] 번호이동 시 청소년 요금제를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
청소년 요금제는 만 4세 이상~만 18세 이하의 명의자만 가입이 가능합니다.
타사에서 (SKT/KT) 사용중인 휴대폰의 명의가 만 19세 이상일 경우에는 만 4세 이상 ~ 만 18세 이하의 미성년자로 명의변경 후 번호이동을 하셔야 합니다.





LG U+ [신규/번호이동] LG U+에 전환 가입시 가입비 면제를 받을 수 있나요?
2015. 3. 31 부터 가입비가 폐지되어 부과되지 않습니다.




LG U+ [변경] YES 선불통화는 기기변경이 안되나요?
YES 선불통화는 기기변경 서비스를 이용 할 수 없습니다.

LG U+를 이용한 적이 있는 해지된 공단말기를 가지고 계셔야 기기변경이 가능합니다.
중고 단말기를 인터넷의 중고단말기 매매 사이트에서 구입후 이용하는 방법이 있습니다.
(구입후 기기변경 : 가까운 직영점이나 대리점을 내방하시면 됩니다.)





LG U+ [가입] 전화 상담이 불가능한 장애인(청각 장애인, 농아)의 경우 대리인이 업무를 할 수 있는 방법을 알려주세요.
대리인 사전 지정 서비스를 신청해 주시면 됩니다.

<대리인 사전 지정 서비스>
전화상담이 어려운 장애인 고객님의 상담 편리성을 제공하기 위해 본인 또는 대리인이 사전에 대리인을 지정하여 향후 고객센터 상담시 본인 또는 지정된 대리인이 업무처리를 할 수 있도록 하는 제도입니다.
① 장애인 대리인의 고객센터 전화 상담시 명의자 생년월일, 대리인의 본인 확인 후 상담
② 등록 가능 인원 : 가입자 당 1인
③ 대리인가능 업무 : 열람 업무 제외한 모든 변경,신청
④ 장애인 대리인 신청 방법
- 신청대상 : 청각장애인,농아.언어장애가 있는 뇌병변 환자
- 신청방법 : 본인이 직영점 방문하여 신청서 및 증빙서류 제출
                 대리인이 고객센터에 요청서 및 증빙서류 팩스송부(가족만가능)
- 고객센터를 통해 대리인이 신청시에는 가족만 '장애인 대리인'으로 등록가능함
- 본인 내방시 : 사전 장애인 대리인 등록신청서,장애인 복지카드,대리인 신분증
- 대리인 고객센터 신청시 : 사전 지정 장애인 대리인 등록 신청서, 장애인 복지카드, 대리인 신분증, 가족관계 증빙 서류
※ 언어 장애가 있는 뇌병변 환자의 경우 의사소견서를 추가 제출 필수



출처  LG 유플러스  자주찾는 질문  https://www.lguplus.com/support/online/faq/