(KT M모바일) 통화내역열람을 하고 싶을때 어떻게 하면 되는지 알아봅니다.

통화내역열람을 하고 싶어요.

구비서류를 팩스로 넣어주신다면, 고객님께서 최근1일~6개월까지 발신한 내역에 대해서 열람이 가능합니다. 구비서류는 M mobile 고객센터(1899-5000(유료), 핸드폰에서 114(무료))를 통해서 확인하실 수 있습니다.

해지 후 번호변경안내서비스는 가입 가능한가요?

쓰던 번호를 타통신사에 새로운 번호에 연결 또는 안내하는 번호변경안내서비스 사용 가능 합니다. 

M mobile 요금제에 가입하면, kt멤버십카드 발급이 가능한가요?

당사는 kt멤버십카드 발급이 불가합니다. 

가입비, 약정 및 계약기간이 있나요?

선불일 경우 가입비/약정/의무사용기간/필수부가서비스/ 유심비용 모두 없습니다.
후불일경우 약정/의무사용기간/필수 부가서비스는 없지만  가입비는 7,200원, 유심비(3G USIM은 5,500원/ LTE USIM은 8,800원) 발생이 됩니다. 

선불요금제에 가입한 핸드폰 일시, 분실 정지 시 기본료 일 차감 되나요? 또한 사용기간 정지되는 건가요?

Basic 및 Power 요금제를 가입하신 경우  정지시 기본료 (일128원) 일 차감은 진행되지만, 사용기간은 정지되지 않습니다. 

해지는 언제 가능한가요?

M mobile의 선불요금제 및 USIM요금제는 의무이용기간 또는 의무약정기간이 없기때문에, 고객님이 원하시는 떄에 언제든지 가입해지를 하실 수 있습니다. 다만, 선불요금제를 가입하신 분들의 경우, 가입을 해지하시면 요금 충전잔액이 모두 소멸됩니다. 

자동이체충전계좌 변경을 하려면 어떻게 해야 하나요?

M mobile 고객센터로 전화해 주시면, 예금주의 ‘자동이체충전 계좌 변경’ 동의를 확인한 후, 자동이체충전계좌 변경 가능합니다. 

현재 kt에서 후불요금제를 사용하고 있습니다. kt M mobile 선불요금제로 전환이 가능한가요?

kt에서 후불요금제를 이용하시던 고객님께서도, kt M mobile 선불요금제를 이용하시려면, 번호이동 가입신청을 해주시면 이동이 가능합니다.

다만 기존사용하고 있는 통신사에서 위약금과 단말기대금이 발생될 수 있으니 이점 확인후 신청바랍니다.

다른 통신사를 사용 중입니다. 쓰던 번호 그대로 M mobile요금제를 사용 할 수 있나요?

타사(KT,SKT,LGU+,알뜰폰)가입 고객님의 경우 현재 사용중인 번호 그대로 번호이동이 가능합니다. 단, 식별번호(011,017,018,016)는 010 으로 변경하셔야 합니다.