[인터넷] KT 인터넷 모뎀을 장기간 사용했는데 새 것으로 교체해주지 않는지 알아보아요.

[인터넷] KT 인터넷 모뎀을 장기간 사용했는데 새 것으로 교체해주지 않나요?

모뎀에 고장이나 사용에 불편함이 없으신 경우에는 이용기간에 관계없이 계속 사용하셔도 괜찮습니다. 

이용 중이신 모뎀의 성능으로 인하여 서비스 이용에 불편이 있으신 경우 kt 고객센터(☎국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 점검 요청을 하시면 IT 엔지니어가 방문하여 서비스 불편 사항의 원인 확인 및 자세한 테스트를 통하여 모뎀 문제로 확인이 된 경우 교체해 드리고 있사오니 이점 이용에 참고하시면 됩니다.

KT [인터넷] Line Sync'램프가 자주 깜박이면서 통신이 안됩니다.

회선이 불안정한 상태로 회선상태의 변화의 폭이 넓어 상태가 나쁠 때 이를 감지한 모뎀이 다시 통신속도를 재설정하기 위해 "Sync"를 다시 잡으려고 할 때 해당 현상이 발생됩니다.

특히 구내배선 노후가 원인인 경우가 많으며, 일시적인 현상인 경우는 잠시 후에 이용이 가능하나 문제가 지속되는 경우는 점검이 필요합니다.

 
동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다.

KT [tv] 리모컨 분실을 자주해요, 어플로 리모컨 사용할 수 있나요? 

olleh tv play라는 스마트 폰의 어플로 IPTV를 제어/관리할 수 있는 어플리케이션이 있습니다.

어플 다운 및 등록 방법 아래의 순서로 조치 후 이용해 보시길 바랍니다.
① 스마트 폰에 olleh tv play 어플 다운로드. 
② 어플 실행후 우측 하단 리모컨 클릭 olleh tv 연결하기 선택. 
③ ‘#숫자6자리’ 인증번호를 tv화면에 입력하기. 
④ tv화면에 ‘인증’ 나오면 성공. 
⑤ 설정 비밀번호 입력. tv이름과 사용자 이름 입력. 
⑥ 어플에 ’연결이 완료되었습니다’ 나오면 확인. 리모컨으로 사용 가능합니다.