엘지 U+39 유플러스 MOBILE [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험 서비스 가입은 언제까지 가능한가요? LGU+ 모바일 [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험 서비스 가입은 언제까지 가능한가요? 신규 휴대폰으로 개통 또는 기기변경 후 60일 이내에만 가입할 수 있으며, 이 기간이 경과하면 가입이 불가합니다. (단, 개통 후 60일째(D+60) 되는 날이 주말/휴일인 경우에는 다음 영업일까지 가입 가능) 휴대폰 분실/파손 보험 가입은 전국 U+영업점을 방문하여 신청이 가능합니다. (고객센터를 통한 SMS 가입은 개통 다음날까지만 신청 가능) ▶ 가까운 영업점 위치 확인하기 → 홈페이지: https://www.lguplus.com/support/store-address → 고객센터App: http://cv.uplus.kr/41.html LGU+ 모바일 [휴대폰 분실/파손.. 요금제.디바이스 2023. 2. 24. 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 네트워크 감지 기능은 무엇인가요? LGU+ 모바일 [휴대폰분실보호] 네트워크 감지 기능은 무엇인가요? 분실 휴대폰 주변의 와이파이 정보를 확인할 수 있습니다. 이를 토대로 휴대폰 습득자가 있는 건물의 위치, 이용 중인 교통수단 등을 파악할 수 있습니다. LGU+ 모바일 [휴대폰분실보호] 휴대폰 원격제어는 어디서 하는 건가요? 휴대폰분실보호 홈페이지 www.mfinder.co.kr 접속 후 [휴대폰 원격제어]를 누르면 로그인 후 이용할 수 있습니다. LGU+ 모바일 [휴대폰분실보호] 해외에서 휴대폰을 분실해도 원격제어를 할 수 있나요? 휴대폰이 네트워크에 연결되어 있으면 해외에서도 원격제어를 할 수 있습니다. LGU+ 모바일 [휴대폰분실보호] 배터리 잔량은 실시간으로 표시되나요? 배터리 잔량은 실시간이며, 배터리 소모를 체크하여 전략적으로.. 일상팡팡 2023. 2. 23. 유플러스 MOBILE [발신자미표시 번호차단] 듀얼넘버(가상번호)로 수신되는 발신번호표시제한 전화도 차단이 가능한가요? LGU+ 모바일 [발신자미표시 번호차단] 듀얼넘버(가상번호)로 수신되는 발신번호표시제한 전화도 차단이 가능한가요? 고객님의 듀얼넘버(가상번호)로 수신되는 발신번호표시제한 전화도 차단이 가능합니다. LGU+ 모바일 [발신자번호강제표시] 연락처가 없는 문자(SMS, MMS)의 번호 확인이 가능한가요? 문자(SMS, MMS)에서는 ‘발신번호 강제표시’ 서비스가 제공되지 않습니다. ※ 휴대폰에서는 문자의 발신번호를 수정하거나 미표시하여 발신하는 방법이 없고, 발신자가 인터넷을 통해 발신한 경우에는 확인할 수 없기 때문에 연락처가 없는 문자는 번호 확인이 불가능합니다. LGU+ 모바일 [휴대폰분실보호] 서비스해지는 어떻게 하나요? 휴대폰분실보호 홈페이지 또는 앱에서 직접 해지하거나 데이터유니버스 고객센터에서 해지.. 라이프.정보 2023. 2. 21. LG U+ [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)가 안옵니다. 어떻게 해야 하나요? U+ [수신자부담] 수신자부담전화(콜렉트콜)가 안옵니다. 어떻게 해야 하나요? 수신자부담전화 차단 해제는 각 수신자부담 업체(사업자)를 통해 해제가 가능합니다. 수신자부담전화를 거는 발신인이 이용하는 사업자로 해제 요청 후 이용할 수 있습니다. 예를들어, 군대에 있는 아들이 1633으로 전화를 걸어온다면, LG U+(식별번호 1633) 1544-0001을 통해 수신자부담 차단 해제 후 전화를 받을 수 있습니다. ※ 각 수신자부담 업체 정보 - LG U+(1633) : 1544-0001 - KT(1541) : 100 - SK브로드밴드(1655) : 080-8282-106 - 온세통신(1677) : 1688-1000 - SK텔레콤(1541) : 080-011-6000 - SK텔링크(1682) : 1599-0.. 라이프.정보 2022. 8. 2. LG U+ [U+ID] 회원탈퇴와 서비스 이용 해지의 차이는 무엇인가요? U+ [U+ID] 회원탈퇴와 서비스 이용 해지의 차이는 무엇인가요? 회원 탈퇴는 현재 이용 중인 U+ID가 완전히 탈퇴가 되며 더 이상 해당 U+ID를 사용할 수 없게 됩니다. 서비스 이용 해지는 현재 이용 중인 개별서비스(상품)에 대해 더 이상 이용 의사가 없음을 밝히는 것으로, 서비스 이용 해지를 하더라도 U+ID는 계속 이용 가능합니다. ▶U+ID 회원 탈퇴 및 각 서비스 해지 → 홈페이지 : 내정보관리 > 홈페이지회원 > 회원정보변경(로그인 필요) > 우측 회원탈퇴 버튼 클릭 https://www.lguplus.com/idi/mbrm/info/InitWbmbUpdateAuthBfr1.hpi → 연동된 각 서비스해지 : 각 사이트 및 앱을 통해 해지 U+ [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 이번달 납부.. 요금제.디바이스 2022. 8. 1. LG u+결합할인 [참쉬운가족결합] 월 중간에 할인받는 방법을 변경하는 경우 할인이 어떻게 적용되나요? 엘지 u+결합할인 [참쉬운가족결합] 월 중간에 할인받는 방법을 변경하는 경우 할인이 어떻게 적용되나요? 말일 전에 변경했다면 해당 월부터 변경한 할인방식대로 할인을 받을 수 있습니다. 예시: 가족 구성원이 각자 할인을 받다가 7월 20일에 1인 지정 할인 방식으로 변경했다면 7월 이용 요금부터 1인 지정 할인 방식으로 할인을 받을 수 있습니다. 엘지 u+결합할인 [참쉬운가족결합] 만 18세 미만의 미성년자도 결합할인을 신청할 수 있나요? 법정대리인의 동의 후 신청할 수 있습니다. 엘지 u+결합할인 [참쉬운가족결합] 할인 방식을 따로 선택하지 않았는데, 어떻게 할인되나요? 선택하지 않으면 구성원 모두가 각각 할인받게 됩니다. 엘지 u+결합할인 [참쉬운가족결합] 1인 지정할인의 총 할인금액은 인터넷 할인금액.. 일상팡팡 2022. 6. 12. LG U플러스 [신일 선풍기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 기기상태가 '연결 끊김'으로 나타나요. 엘지 U+ [신일 선풍기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 기기상태가 '연결 끊김'으로 나타나요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 선풍기 써큘레이터 > 신일 선풍기 with U+스마트홈 와이파이 설정이 변경되었거나 와이파이 공유기와 기기 간의 무선 신호가 약해진 경우 이런 현상이 나타납니다. 앱 화면 상단에 있는 새로고침을 눌러도 '연결 끊김' 상태가 지속된다면, 와이파이 공유기 근처에서 신일 선풍기의 와이파이 설정을 초기화해 주세요. 엘지 U+[U+스마트홈 요금제] 서비스를 해지할 때, 사용한 기기는 반납해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 요금제 기기는 임대 상품이므로 모두 반납해야 합니다. 서비스 해지를 신청하면, 택배사에서 기기 수거를 위해 .. 일상팡팡 2021. 7. 5. LG 유플러스 [U+홈보이] 홈보이 스테이션은 충전식으로 이용할 수 없나요? 엘지 U+ [U+홈보이] 홈보이 스테이션은 충전식으로 이용할 수 없나요? 개인 > 전화 > U+홈보이 홈보이 스테이션 사용을 할 경우에는 전원 어뎁터 연결이 필요 합니다. 엘지 U+ [번호이동] U+인터넷전화를 타사로 번호이동이 할 수 있나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 번호이동 타통신사로 번호이동은 가능하나, 정확한 문의는 번호이동을 하고자하는 해당 통신사로 문의 바랍니다. (예시 : KT → LG U+로 번호이동시 " LG U+ 고객센터 " 로 문의바랍니다.) 엘지 U+ [뮤직벨링070] MP3, 벨 다운로드는 되는데 통화연결음은 설정할 수가 없다고 나옵니다. 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 뮤직벨링070 뮤직벨링070서비스 내의 동일 곡을 재검색하여 다른 컨텐츠를 선택해 주시면 .. 요금제.디바이스 2021. 6. 21. LG 유플러스 [국제전화 002] 국제전화 요금제에 가입하였던 전화번호가 변경되었습니다. 엘지 U+ [국제전화 002] 국제전화 요금제에 가입하였던 전화번호가 변경되었습니다. 개인 > 전화 > 국제전화 002 변경된 전화번호에도 국제전화 002 할인 상품을 가입한 후 이용해야 합니다. 전화번호 변경 시, 변경된 전화번호에도 국제전화 요금제를 적용받으시려면 반드시 고객센터로 문의하여 변경된 전화번호에도 국제전화 할인 상품을 가입해야 합니다. ▶ 국제전화 002 상품 문의 → 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/dtel/dzzt/guid/InitPsIcGnDcfeServ.hpi?mid=11920 → 국제전화 002 고객센터 : 1544-0002 (유료) 엘지 U+ [뮤직벨링070] 뮤직벨링070 어플 이용가능한 단말은 무엇인가요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 뮤.. 일상팡팡 2021. 6. 20. LG 유플러스 [전화장애] 단말기 배터리 및 어뎁터는 어디서 구매를 하나요? 엘지 U+ [전화장애] 단말기 배터리 및 어뎁터는 어디서 구매를 하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 소모품의 경우 LG U+ 홈페이지를 통해 구매 가능합니다. 엘지 U+ [뮤직벨링070] 어플은 어떻게 다운받나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 뮤직벨링070 원스토어(또는 구글 Play 스토어, U+스토어)에 접속 후 뮤직벨링070 검색 하여 다운로드 받으시면 됩니다. 엘지 U+ [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 차단/차단 해제는 어떻게 하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 인터넷전화결제 인터넷전화결제 서비스 차단과 차단해제는 홈페이지와 고객센터를 통해 가능합니다. [인터넷전화결제 차단/차단해제 신청] - 홈페이지 : 차단해제 시에는 본인확인을 위해 범용 .. 라이프.정보 2021. 5. 3. LG 유플러스 [U+인터넷전화] U+인터넷전화 단말기 할부요금은 어떻게 청구되나요? 엘지 U+ [U+인터넷전화] U+인터넷전화 단말기 할부요금은 어떻게 청구되나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 요금안내 LG U+ 청구서에 이용요금과 함께 청구됩니다. 당월에 사용하신 U+인터넷전화 서비스의 기본요금, 통화요금과 함께 다음달에 청구되며 단말기할부요금 항목으로 별도 표기됩니다. ※ LG U+ 의 상품 및 서비스의 당월 사용요금은 다음달에 청구됩니다. 엘지 U+ [전화장애] 전화 단말기의 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻해 하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 인터넷 전화 장비의 비밀번호가 기억이 나지 않을 경우 비밀번호를 초기화 해야 합니다. 비밀번호의 경우 고객님의 소중한 개인정보이기에 정보 보호를 위해 LG U+ 고객센터를 통해 본인인증 후 초기화 가능하며 초기화 후 비밀번호.. 요금제.디바이스 2021. 5. 2. LG 유플러스 [전화] [U+인터넷전화] U+인터넷전화에서 착신전환 설정시 통화요금이 발생하나요?? 엘지 U+ [전화] [U+인터넷전화] U+인터넷전화에서 착신전환 설정시 통화요금이 발생하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 요금안내 U+인터넷전화 착신전환시 통화료가 발생됩니다. U+인터넷전화로 걸려온 전화를 다시 다른번호로 연결하므로 통화요금이 발생됩니다. U+인터넷전화 번호 ▶ 휴대폰번호로 착신전환 ① 타인의 전화로 > U+인터넷전화 번호 발신 : 타인 통화료발생 ② U+인터넷전화 번호 > 착신 휴대폰 : U+인터넷전화 통화료 발생 엘지 U+ [전화] [U+인터넷전화] 집에 안쓰는 단말기가 있는데 이 단말기로 기존 전화기에 추가 이용이 가능한가요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장비안내 > U+인터넷전화 해지된 U+인터넷전화 단말기인 경우에만 추가이용이 가능합니다. 단, 단말기 종류에 따라 추가.. 요금제.디바이스 2021. 5. 1. 이전 1 2 3 4 다음