엘지 U+ mobile [PASS 더치트 프리미엄] 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요?
안드로이드 6.0 휴대폰, 애플(iOS) 10 이상 및 모델명 S5 이상의 iPhone에서 이용할 수 있습니다.
U+모바일을 이용하는 19세 이상의 고객만 가입할 수 있으며, 선불폰, 알뜰폰 가입 고객은 이용할 수 없습니다.
법인고객, 19세 미만 고객은 무료서비스만 가입할 수 있습니다.



엘지 U+ mobile [U+모바일tv] 내가 구매한 콘텐츠가 '구매내역' 에 없어요.
콘텐츠를 구매한 계정과 동일한 아이디로 로그인 했는지 확인해 주세요.
구매한 콘텐츠 목록은 1년 동안 자동 보관되며, 삭제할 수 없습니다. 시청 목록은 1개월 이후 자동 삭제됩니다.




엘지 U+ mobile [PASS 더치트 프리미엄] 휴대폰을 일시 정지했습니다. 서비스를 이용할 수 있나요?
일시 정지 기간 동안에는 서비스를 이용할 수 없으며, 유료 고객의 경우 이용요금도 발생하지 않습니다.
일시 정지를 해제하면 다시 이용할 수 있습니다.




엘지 U+ mobile [인사말 통화연결음] 타 통신사로 선물할 수는 없나요?
인사말 통화연결음은 LG U+ 고객만 선물이 가능하며 인사말 통화연결음 가입자에 한해서 선물이 가능합니다.





엘지 U+ mobile [U+모바일tv] '나의 무료'의 영상은 모두 무료로 시청할 수 있나요?
'나의 무료관'은 가입한 요금제 기준으로 무료로 시청할 수 있는 콘텐츠를 보여 드립니다.



엘지 U+ mobile [U+모바일tv] 앱을 업데이트한 후, 예전에 받은 쿠폰이 사라졌어요.
앱 업데이트로 인해 쿠폰이 삭제되지는 않습니다.
[U+모바일tv]→[메뉴(≡)]→ [쿠폰]→[쿠폰내역]에서 확인해 주세요.




엘지 U+ mobile [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 적용의 순서는 어떻게 되나요?
인사말 통화연결음 설정은 기본음, 친구별음, 시간대음 3가지 방법이 있습니다.

상대방이 고객님께 전화할 때 들려주는 인사말 통화연결음의 적용 우선순위는 친구별음>시간대음>기본음입니다.




엘지 U+ mobile [U+모바일tv] 실시간 채널 시청 중에 "채널 정보를 수신 중입니다" 라는 팝업이 뜨고 앱이 종료됐어요.
네트워크 환경이 좋지 않은 상태에서 시청하는 경우, 해당 팝업이 나타납니다.
또는 데이터 옵션으로 속도가 제한되어 있는지 확인해주세요.




엘지 U+ mobile [인사말 통화연결음] 타사에는 시간대음이 3개까지 가능하던데요. 인사말 통화연결음도 3개까지 설정 가능한가요?
현재 시간대음은 1개까지 설정 가능합니다.
향후 서비스 변경 시 고객님들의 의견을 수렴하여 개선이 이루어질 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.


출처: 엘지 U+   많이찾는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq/