SK 브로드밴드 [Btv] [B box ]_(기본기능관련) B box는 Wi-fi가 필수로 필요한가요?
WiFi 없이 Btv(실시간 및 VOD) 시청은 가능하지만 B box의 가장 큰 특징인 패밀리보드, 홈모니터링, 클라우드 서비스, 일부 스마트폰 연동 게임 사용을 위해서는 WiFi가 필수로 필요합니다.

기타 추가적인 문의 사항에 대해서는 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)로 문의하여 주시기 바랍니다.


SK 브로드밴드 [Btv] [B box ]_(패밀리보드관련) 패밀리보드 콘텐츠 업데이트는 실시간으로 되나요?
모바일 App이 동일한 WiFi에 접속되어 있는 경우에는 실시간으로 업로딩이 됩니다.

SK 브로드밴드 [Btv] [B box ]_(패밀리보드관련) B box 장애로 인하여 B box 교체를 하는 경우 지금까지 업로딩한 패밀리 보드의 콘텐츠는 어떻게 되나요?
B box 교체 시 기존의 동일한 고객 관리번호를 입력하여 인증 후 설치하게 되므로 이전 B box에 저장된 콘텐츠가 자동으로 유지됩니다.


SK 브로드밴드 [Btv] [B box ]_(홈모니터링관련) 모니터링 App은 가족구성원 모두 사용이 가능한가요?
네 가능합니다. 외출모드를 가족 구성원 중 한 사람이 설정하면 등록된 모든 가족에게 알람이 전송됩니다. 다만 실시간 스트리밍은 동시 접속이 불가하여 가족 중 한 사람만 실행하여 보실 수 있습니다.



SK 브로드밴드 [Btv] [B box ]_(홈모니터링관련) 움직임이 감지된 영상은 어디서 확인할 수 있나요?
 'B box 모니터링 어플리케이션 > 모니터링 앨범' 진입시 실시간모니터링 이용중 캡처/녹화 영상 및 외출모드 감지영상 을 확인 할 수 있습니다.

참고로, 외출모드 감지영상은 'B box 홈 > 모니터링'에서도 영상 확인이 가능합니다.


SK 브로드밴드 [Btv] [B box ]_(홈모니터링관련) 가족구성원 중 KT나 LGU+ 스마트폰을 쓰고 있는 경우에도 가능한가요?
네, 모두 가능합니다.