유플러스 [요금납부] 제 통장 내역에 '엘지유플러스'라고 찍혀 요금이 출금됐네요? 이건 어떤 요금이죠?
통장 내역에 한글로 '엘지유플러스' 라고 표기된 경우 사용하는 통신 요금이 아니며,
당사 결제대행서비스일 수 있으므로 U+ 결제대행 고객센터 또는 홈페이지를 통해 확인 부탁드립니다.
             
▶ LG U+ 결제대행서비스 고객센터: 1544-7772(http://ecredit.dacom.co.kr/

※ 결제대행서비스 : 인터넷 쇼핑몰을 통한 전자상거래에서 계좌이체/카드결제를 진행 시  판매자를 대신하여 대금을 수금 후 판매자에게 지급해주는 서비스





유플러스 [할부수수료] 휴대폰 구매할 때 안내받은 단말기 할부금과 청구서에 기재된 할부금이 다릅니다.
12개월 이상 할부로 단말기를 구매하는 경우, 할부원금에 대한 연 5.9% 할부수수료가 부과됩니다.
     
예를들어, 단말기 할부원금 899,800원을 24개월 할부로 구매할 경우 할부수수료는 56,336원이 합산되어 원리금균등상환방식으로 청구됩니다.
       
※ 원리금균등상환방식 : 매월 고객에게 청구되는 총금액은 동일(월별 단말할부금은 늘어나고, 할부수수료는 줄어드는방식)





유플러스 [요금조회] E-mail 청구서가 오지 않은데 어떻게 해야 하나요?
E-mail 청구서는 매월 12일경 발송이 시작되어 20일 전으로 받을 수 있습니다.

LG U+ 홈페이지에서 청구서 재발송및 변경도 가능하며, 혹 청구서를 수령하지 못한 경우 아래와 같은 사유로 인해 청구서가 도착되지 않을 수 있으므로 이용에 참고 바랍니다.

① 수신되는 메일의 네트워크 또는 서버 불안정
② e-mail 주소가 부정확한 경우
③ 고객님의 메일함의 용량 부족 또는 초과로 인한 반송
④ 수신거부 list에 등록이 되어 있거나, 스팸메일로 처리가 된 경우

※ LG U+ 홈페이지에서 등록된 청구서 정보 확인이 가능합니다.
(청구서 재발송, e-mail 주소변경 가능)

▶ 청구서 유형 변경하기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdInfo.hpi
→ 고객센터App : http://cv.uplus.kr/111.html





유플러스 [요금납부] 신용카드로 요금을 납부할 수 있는 방법은?
LG U+ 홈페이지나 LG U+ 고객센터를 통해 요금 납부 가능합니다.
단, 명의고객님의 카드가 아닌 경우에는 고객센터로 신청 바랍니다. (카드주와 통화 필수)

▶ LG U+ 납부방법 안내
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile






유플러스 [요금조회] 현금 영수증을 발급 받으려면 어떻게 해야 하나요?
현금영수증은 자동으로 국세청으로 신고됩니다.

<현금영수증 발급 대상>
- 단말기대금 / 소액결제 요금 / 충전기, 악세서리 대금을 납부한 개인고객
- 현금납부, 무통장납부,지로, 은행자동이체, 실시간 출금, 가상계좌 납부 모두 가능
- 악세서리구입시에는 현금영수증 발급을 별도로 요청해야 함

▶ LG U+ 홈페이지 현금영수증 발행 바로가기
 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/online/inquiry
 → 국세청 홈페이지 : http://www.taxsave.go.kr
 → 국세청 현금영수증 상담센터 (1544-2020)



출처   LG U+  많이묻는 질문    https://www.lguplus.com/support/online/faq