KT [tv] 실시간 채널은 나오는데 다시보기가 안나오는 이유를 알아보아요.

KT [tv] 실시간 채널은 나오는데 다시보기가 안나와요.

공인 IP를 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)에서 할당받지 못하거나 인터넷 비정상 시 발생 될 수 있는 문제 입니다.
아래 내용 확인 후 이용 해보시길 바랍니다

① 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 뒤쪽에 공유기 연결시 다시보기 기능은 제공되지 않습니다. 정상적인 품질 유지를 위해서는 공유기 앞단에 셋톱을 연결 해 주시길 바랍니다.

② olleh tv skylife 상품인 경우 인터넷 사용 안되면, 다기보기 안되니 인터넷 정상여부 확인 필요합니다.
동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다.

KT [tv] 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 비밀번호를 모르겠어요. 

비밀번호 분실 시 초기화 후 사용하시길 바랍니다. 

KT [tv] 채널정보가 업데이트되지 않아요.

셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)가 켜져있는 동안 채널 정보를 확인하고 자동으로 업데이트하고 있습니다. 
자동 업데이트가 미지원되는 경우 수동으로 업데이트 가능합니다.

동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다.