LGU+ [무드등] 무드등은 와이파이를 연결해야 사용할 수 있나요?
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와이파이를 연결하지 않아도 기기 윗면 버튼을 눌러 켜고 끌 수 있고, 윗면 버튼을 길게 눌러 '잘 때' 모드로 변경할 수 있습니다.
조명 밝기, 스피커 볼륨, LED시계는 기기 밑면의 버튼을 눌러 조절할 수 있습니다.
단, 원하는 색상을 선택하거나 예약 설정 등의 기능은 와이파이가 연결된 상태에서만 사용할 수 있습니다.


LGU+ [무드등] 전원을 연결하지 않고 무선으로 사용할 수 있나요?
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무드등은 전원선을 연결해야 사용할 수 있습니다.

LGU+ [스위치] 스위치가 갑자기 작동하지 않아요.
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스위치가 작동하지 않으면 첫 번째 버튼에 연결된 전등 또는 안정기 상태를 확인해 주세요.
그래도 정상 작동하지 않으면 고객센터 국번 없이 101로 문의해 주세요.


LGU+ [무드등] '잘 때' 모드는 어떻게 켜나요?
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무드등 윗면 버튼을 3초 정도 누르거나 U+스마트홈 앱에서 '잘 때' 모드를 실행합니다.
'잘 때' 모드 실행 후 1시간 뒤에 자동으로 꺼집니다.
   
수면센서를 함께 사용하고 있다면 U+스마트홈 앱의 [자동실행] → 수면센서 우측 [잠든 것을 감지하면] → [다음]
→ 무드등 우측 [끄기]를 누른 뒤 화면 안내에 따라 자동실행을 완료하세요.
잠이 들면 무드등이 자동으로 꺼집니다.


LGU+ [도어센서] 도어센서의 기능은 어떤게 있나요?
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도어센서가 부착된 문 또는 창문의 열림과 닫힘 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
아이가 귀가했는지 알림을 받을 수 있고, 침입이 감지되면 알림 메시지와 함께 조명, TV의 자동 실행으로 빠르게 대응할 수 있습니다.


LGU+ [플러그] 사용하던 플러그가 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다.
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아래 방법을 따라해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요.
• 허브 및 와이파이 공유기의 일시적인 연결 실패일 수 있습니다. 
  와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켜고, 허브의 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아 주세요.
• 플러그에 허브 또는 와이파이 공유기가 연결되어 있다면 다른 콘센트에 연결해 주세요. 
  플러그에 해당 기기들을 연결하면, 전원이 꺼질 때 함께 꺼져 U+스마트홈 서비스를 이용할 수 없습니다.