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유플러스 모바일 [PASS] PASS 비밀번호를 잊어버렸어요. U+ mobile [PASS] PASS 비밀번호를 잊어버렸어요. 앱에서 초기화가 가능합니다. 설정 > 인증수단 관리 > 인증수단 초기화를 통해서 초기화를 진행하시고, 다시 인증수단을 등록하셔야 합니다. U+ mobile [통화연결음_자동변경] 통화연결음_매주자동변경과 통화연결음_매월자동변경의 차이점은? 통화연결음_매주자동변경은 주 1회 자동변경 서비스로서 매주 월요일 오전에 자동 변경되며, 정보료는 1,100원(부가세 포함, 월정액 별도부과)입니다. 참고로, 변경주기 및 정보료를 제외한 장르 종류 및 이용 방법 등은 두개의 서비스가 동일하오니 많은 이용 부탁드립니다. U+ mobile [PASS] 법인폰 사용자도 사용 가능한가요? 법인폰 사용자도 사용이 가능합니다.(알뜰폰 법인폰은 사용 불가) 단, 법인.. 2023. 5. 24.
유플러스 모바일 [통화연결음_자동변경] 장르변경을 했는데 통화연결음이 바뀌지 않아요! U+ mobile [통화연결음_자동변경] 장르변경을 했는데 통화연결음이 바뀌지 않아요! 통화연결음_매주자동변경 장르를 변경하였음에도 불구하고 기본이 바뀌지 않으셨다면, 보관함에서 현재 고객님의 통화연결음 설정 이력을 조회해 보시기를 부탁드립니다. 통화연결음_매주자동변경 서비스 이용 중에도 이 전에 설정해두신 유형별 통화연결음 (시간대, 친구번호별, 기념일)이 설정되어있을 경우, 그대로 적용되기 때문에 통화연결음 송출 우선순위에 따라 기본음이 들리지 않는 것일 수 있습니다. - 통화연결음 송출 우선순위 : 기념일음 > 친구번호별음 > 요일음 >시간대음 > 기본음 U+ mobile [통화연결음_자동변경] 통화연결음_매주자동변경 서비스 중 40초음 통화연결음 설정(변경) 시 이용요금은? 통화연결음 서비스 이용.. 2023. 5. 23.
유플러스 모바일 [PASS] 서비스 해지는 어떻게 하나요? U+ mobile [PASS] 서비스 해지는 어떻게 하나요? LG U+고객센터를 통해 해지하시고, 휴대폰에 설치된 PASS 앱을 삭제하시면 됩니다. 해지 고객은 일반 본인확인을 사용하시게 됩니다. U+ mobile [통화연결음+매달1곡] 통화연결음+매달1곡 가입 시, 모든 음원을 무료 1건으로 설정할 수 있나요? 통화연결음+매달1곡 모든 음원을 무료로 설정하실 수 있는 것은 아닙니다. LG U+ 홈페이지, 무선 U+ Lite, 뮤직벨링 모바일웹, 뮤직벨링 앱이 아닌 다른 곳에서 제공하는 통화연결음 컨텐츠는 무료 대상에서 제외됩니다. (기타 통화연결음 관련 외부사이트에서 제공되는 통화연결음 컨텐츠는 무료 대상 제외) U+ mobile [통화연결음+매달1곡] 비즈링 가입 중인데 통화연결음+매달1곡에 가입하려.. 2023. 5. 22.
유플러스 모바일 [PASS] PASS 앱 간편본인확인 요청 후 알림 PUSH가 오지 않아요. U+ mobile [PASS] PASS 앱 간편본인확인 요청 후 알림 PUSH가 오지 않아요. 간편본인확인 요청 후 PUSH가 오지 않을 경우, * 네트워크 설정 확인 : 데이터통신이 불안정하거나 장애 시 정상적으로 서비스 이용이 되지 않을 수 있습니다. * IOS > 디바이스 PUSH 설정 확인 : PASS 서비스를 위한 디바이스 PUSH 설정이 해제되어 있는지 확인해주시기 바랍니다. 정상적인 서비스 이용을 위해 반드시 디바이스 PUSH 설정 > 알림 ON 으로 설정해주시기 바랍니다. U+ mobile [PASS] PASS 서비스는 무료서비스 인가요? 데이터 요금은 부과되나요? PASS 서비스는 무료로 제공되는 서비스 입니다. 데이터 통신망을 연결하여 사용하실 경우, 데이터 요금제에 따른 데이터 요금이.. 2023. 5. 21.
유플러스 모바일 [문자메시지] 메시지를 보냈는데 너무 늦게 도착하거나 못 받았다고 합니다. 어떻게 된 건가요? U+ mobile [문자메시지] 메시지를 보냈는데 너무 늦게 도착하거나 못 받았다고 합니다. 어떻게 된 건가요? 기지국 통신이 폭주하거나 메시지를 받으시는 분의 휴대폰 문제 등 다양한 문제로 인하여 문자 전송이 지연 또는 유실될 수 있습니다. 메시지가 상대방에게 정상적으로 전송되지 않으면 요금이 부과되지 않으며, 지속적으로 문제가 발생한다면 LG U+ 고객센터로 연락 부탁 드립니다. U+ mobile [PASS] 알뜰폰 사용자도 이용이 가능한가요? 개인 알뜰폰 사용자에 한해서 이용이 가능합니다. 단, 법인 알뜰폰 사용자는 이용하실 수 없습니다. U+ mobile [금융사고안심팩] 명의도용 차단을 하는데 본인 확인은 왜 해야 하나요? 인터넷 사이트 등에서 개인정보를 조회하거나 변경하고자 할 경우에는 ‘신용.. 2023. 5. 20.
유플러스 모바일 [통화연결음+매달1곡] 통화연결음+매달1곡 가입 중이라 1건 무료인데 결제 SMS가 왔어요. U+ mobile [통화연결음+매달1곡] 통화연결음+매달1곡 가입 중이라 1건 무료인데 결제 SMS가 왔어요. 방통위 요청에 따라 2012년 11월 22일(목)부터 결제 내역에 대해 SMS 발송되고 있습니다. 모바일/070 통화연결음 설정 컨텐츠 구매시 결제 SMS 발송이 되고 있습니다. (SMS발송금액은 부가세(VAT) 포함 금액) ▶ 월 통화연결음 1건 무료 제공 대상자 - 통화연결음+매달1곡, 인사말 통화연결음+매달1곡, 틴3팩, 스마트콤보, 빅3팩 플러스, 파워팩, 알짜정액존 - 월 벨/통화연결음 합산 2건 무료 제공 대상자 (벨2건 또는 통화연결음2건, 벨/통화연결음 각1건 고객 선택 사용가능) - LTE 음성/데이터 89.9/85, 다모아 쇼핑, 다모아 엔터, 다모아 비디오, LTE8 모아 T.. 2023. 5. 19.
LGU+ 모바일 [스마트 공동인증] 서비스 가입 후 언제부터 사용할 수 있나요? U+ mobile [스마트 공동인증] 서비스 가입 후 언제부터 사용할 수 있나요? 서비스 가입 즉시 이용하실 수 있습니다. U+ mobile [스마트 공동인증] 스마트인증 암호의 입력오류 초과제한이 있나요? 스마트인증 암호에 대해 오류를 총 10회 초과시 USIM에 있는 공동인증서가 모두 삭제 되며, 스마트인증 비밀번호를 다시 설정하시고 공동인증서를 저장하셔야 서비스 이용 가능합니다. U+ mobile [스마트 공동인증] 인증서를 휴대폰에 저장하거나, 인증서 로그인 할 때 꼭 PUSH로 연결해야 하나요? PC가 인증서 송수신 상태라면 PUSH를 연결하지 않아도 이용 가능합니다. PC에서 정보를 입력한 후, 휴대폰인증서 서비스 앱을 실행 한 후 PC 화면에서 인증서 저장/로그인을 선택하면 됩니다. U+ m.. 2023. 2. 17.
LGU+ 모바일 [스마트 공동인증] PC에서 인증서를 새로 발급 받았습니다. 휴대폰에 다시 저장해야 하나요? U+ mobile [스마트 공동인증] PC에서 인증서를 새로 발급 받았습니다. 휴대폰에 다시 저장해야 하나요? 인증서를 재발급 받은 경우, 이전에 사용하던 인증서는 이용할 수 없으므로 이전에 저장해 둔 인증서 삭제 후 사용 가능한 인증서를 다시 저장하여 이용 부탁드립니다. U+ mobile [스마트 공동인증] 서비스 이용시간에 제한이 있나요? FA이용시간 제한은 없습니다. 365일 일년 내내 서비스 가능합니다. U+ mobile [오토콜] 서비스에 가입하려면 어떻게 해야 하나요? 아래 방법 중 한 가지를 골라 가입할 수 있습니다. • 오토콜 홈페이지 www.autocall.ai에 접속 후 [서비스 가입] 누르기 → 차량번호 등 가입에 필요한 정보 입력 후 [오토콜 유료 가입] 누르기 • 오토콜 대표번호 .. 2023. 2. 16.
LGU+ 모바일 [유비키인증서] 제가 가입한적이 없는 것 같은데, 어떻게 가입이 되었죠? U+ mobile [유비키인증서] 제가 가입한적이 없는 것 같은데, 어떻게 가입이 되었죠? 유비키 인증서는 인터넷뱅킹, 신용카드사, 공공기관 홈페이지에서 제공하는 인증서 팝업창에서 저장위치를 [휴대폰]으로 선택 하고, SMS로 가입 안내를 받은 후 가입되는 서비스입니다. 유비키 사용처(은행/카드사/공공기관 등)는 홈페이지(www.ubikey.com 를 통해 확인하실 수 있습니다. U+ mobile [스마트 공동인증] 휴대폰 단말기를 OS업그레이드 할 경우 휴대폰 내 저장된 인증서를 그대로 사용할 수 있나요? 단말기 업그레이드 시 단말기에 따라서 인증서는 삭제 되지 않습니다. 단말기 업그레이드 후 인증서가 삭제 되었다면, USIM에 이용하실 공동인증서를 다시 저장해 주시면 됩니다. U+ mobile [스마.. 2023. 2. 15.
LGU+ 모바일 [USIM 스마트인증] 서비스 비밀번호와 인증서 비밀번호의 차이점이 뭔가요? U+ mobile [USIM 스마트인증] 서비스 비밀번호와 인증서 비밀번호의 차이점이 뭔가요? 서비스 비밀번호는 USIM 스마트인증을 이용하기 위한 비밀번호로써 인증서의 비밀번호를 한 번 더 보완하기 위한 잠금장치입니다. U+ mobile [유비키인증서] 유비키 인증서는 무엇인가요? 유비키 인증서는 인증서를 휴대폰에 저장하여, 인증서 로그인, 금융거래, 본인인증 시 안전하고 편리하게 전자서명을 할 수 있는 서비스입니다. 이용요금은 월정액 990원(부가세 포함)입니다. 인증서가 휴대폰에 저장되어 있어 USB 메모리 등 이동식 저장 매체를 별도로 휴대하지 않아도 되며, 휴대폰에서 PC로 인증서를 전송할 수 있어 PC에 인증서가 없어도 재발급 없이 간편하게 사용하실 수 있습니다. U+ mobile [스마트 공.. 2023. 2. 14.
LGU+ 모바일 U+ mobile [별정 요금제] 별정요금제에 대해 알려주세요. U+ mobile [별정 요금제] 별정요금제에 대해 알려주세요. 별정요금제는 가입하신 별정 업체에서 제공되는 요금제로, 별정 업체 고객센터로 문의주셔야 정확하게 확인이 가능합니다. U+ mobile [스마트 공동인증] 모든 공동인증서를 휴대폰으로 저장할 수 있나요? 기업용 이외의 모든 공동인증서를 휴대폰에 저장할 수 있습니다. 복수 개로 저장하실 수 있으며, 최대 3개까지 저장이 가능합니다. 저장된 인증서는 사용자/발급자/구분(용도)/만료일로 구분이 되며, 똑같은 용도의 인증서를 저장 시, 최근에 저장한 인증서로 덮어씌워 저장이 됩니다. 인증서이동/복사,발급,갱신 시에는 최소 1개 이상의 여유공간이 있어야 합니다. U+ mobile [듀얼넘버] 휴대폰 메인화면에 생긴 듀얼넘버 아이콘은 무엇인가요? 통화도.. 2023. 2. 13.
LGU+ 모바일 [듀얼넘버] 듀얼넘버 서비스에 대해 알려주세요. U+ mobile [듀얼넘버] 듀얼넘버 서비스에 대해 알려주세요. 듀얼넘버는 하나의 휴대폰을 원번호 이외에 별도의 번호를 추가하여, 하나의 휴대폰을 두 개의 폰처럼 사용할 수 있는 서비스입니다. - 업무와 사생활을 구분하고 싶은 고객님께 추천 - 메신저 앱(카카오톡 등) 2개 설치하여 이용 가능 (기능 지원 단말에 한함) - Quick 아이콘으로 편리하게 이용 가능 (구글의 OS정책에 따라, 안드로이드 8.x 버전부터는 이용 불가) - 월 정액 : 3,300원(부가세 포함) U+ mobile [듀얼넘버] 아이폰도 듀얼번호로 카카오톡 2개 이용 가능한가요? 휴대폰 내 '멀티계정(사용자 추가)', '듀얼 앱(LG전자)', '듀얼메신저(삼성전자)' 기능을 지원하는 단말에 한해 하나의 휴대폰으로 2개의 카카오톡.. 2023. 2. 12.

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