LG U+스마트홈 - [간식로봇] 간식로봇에는 어떤 간식을 사용해야 하나요?
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간식통의 토출구보다 작고 알갱이의 크기가 일정한 간식이면 모두 사용할 수 있어요.
알갱이의 크기가 심하게 불규칙적이거나 토출구 크기보다 크면 간혹 토출되지 않거나 여러 개가 토출될 수 있습니다.




LG U+스마트홈 - [원격급식기] 간식로봇이나 원격급식기를 1대 더 추가하고 싶은데 가능하나요?
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추가 가능하며, 1대당 요금은 월 3,300원(3년 약정 기준. VAT 포함) 입니다.




LG U+스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy] 기업 전용 인터넷을 사용해도 가입 가능한가요?
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기업 전용 인터넷을 이용 중인 경우, 인터넷 방화벽으로 인해 우리집 지킴이 Easy가 실행되지 않을 수 있습니다.




LG U+스마트홈 - [간식로봇] 토출되는 간식의 양을 조절할 수 있나요?
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자율주행 시 간식 토출 횟수 설정이 가능하지만, 1회 노출 시 간식의 양은 간식의 크기 및 간식통 홀의 크기에 따라 상이합니다.
소형홀 간식통은 1회 1~2개의 간식이 토출되고, 대형홀 간식통은 1회 수개의 간식이 토출될 수 있습니다.
하루에 토출되는 간식양을 조절하고 싶으실 경우 놀이 시간 및 토출횟수, 간식통 홀 크기를 통해 조절해주세요.





LG U+스마트홈 - [키즈케어] 이용 중 집에서 도난이나 화재가 발생한 경우 보험 관련 문의는 어디에 하나요?
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KB손해보험 고객센터 1544-0114로 문의해 주세요.




LG U+스마트홈 - [키즈케어] 어떤 경우에 화재 보상을 받을 수 없나요?
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아래와 같은 경우 화재 보상을 받을 수 없습니다. 
① 고객님의 중과실 또는 고의로 인해 발생한 사고
② 천재지변에 의한 사고
③ 화재로 인한 분실물에 대한 보상
④ 가입 시 등록한 주소지와 설치 주소가 다른 경우



LG U+스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy] 어떤 경우에 화재 보상을 받을 수 없나요?
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아래와 같은 경우 화재 보상을 받을 수 없습니다. 
① 고객님의 중과실 또는 고의로 인해 발생한 사고
② 천재지변에 의한 사고
③ 화재로 인한 분실물에 대한 보상
④ 가입 시 등록한 주소지와 설치 주소가 다른 경우



출처:  LG U+  많이묻는 질문  http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749