U+ 인터넷 [U+인터넷 장애] 정전 후 인터넷이 되지 않습니다.
정전이 일어나고 복구 후, PC나 와이파이에서 신호가 끊어지는 경우가 있습니다.
댁내 연결되어 있는 장비들을 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.

모뎀 > 와이파이 > PC 순서로 전원선 및 UTP선을 순서대로 뽑았다가 다시 연결
※ 만약 모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이 > PC 순서로 진행




U+ 인터넷 [U+인터넷] 기가인터넷으로 개통을 했는데 속도가 너무 느려요
기가 속도의 인터넷을 이용하시기 위해서는 고객님 댁내의 컴퓨터에 기가 속도를 지원하는 랜카드가 내장되어 있어야 하며, 컴퓨터의 사양에 따라 속도 편차가 생길 수 있습니다.

속도가 많이 느리다면 우선 고객님 컴퓨터에 기가 랜카드가 내장되어 있지 않을 가능성이 높으니 확인해 주시기 바랍니다.





U+ 인터넷 [와이파이] 와이파이란 무엇인가요?
와이파이란 Wireless Fidelity의 약자로 무선데이터 전송 시스템입니다.
즉, 무선 방식으로 통신을 가능하게 한 기술입니다.




U+ 인터넷 [와이파이] U+와이파이 장비는 여러 대 임대하여 사용할 수 있나요?
U+와이파이 상품은 가입하신 인터넷에 따라 2대 이상도 이용 가능합니다.
단, 추가하여 이용하는 와이파이 장비에 대해서도 요금이 부과됩니다.





U+ 인터넷 [와이파이] U+기가와이파이가 무엇인가요?
U+기가와이파이는 기존 U+와이파이100 상품보다 최저 3배 최고 10배 빠른 속도로 이용 가능한 와이파이 상품입니다.

또한 5GHz와 2.4GHz 주파수 두 개를 동시에 독립적으로 이용 가능한 주파수 탐색기능이 탑재되어 있기 때문에 빠른 속도와 안정성을 보장합니다.

▶ U+기가와이파이 상품안내 바로가기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon/addon-life




U+ 인터넷 [와이파이] U+와이파이100은 무엇인가요?
U+와이파이100 상품은 최대 100M 속도로 무선 인터넷 이용을 가능하게 하는 상품입니다.

▶ U+와이파이100 상품안내
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon/addon-life




U+ 인터넷 [U+zone] FREE_U+zone 어떻게 이용하죠?
FREE_U+zone에 접속하고, 인터넷(웹)을 실행하면 광고를 시청할 수 있습니다.

광고 시청 후 인터넷 연결이 되면, 웹과 앱을 모두 이용할 수 있습니다.

정부 정책에 따라 최초 접속시 1회 휴대폰 인증을 해야하며, 이후에는 보이지 않습니다.
장소 이동 또는 와이파이가 끊기면, 광고 재시청 후 이용이 가능합니다.

▶ U+zone 서비스 가입및 이용방법 바로가기
    홈페이지 > 개인 > 상품소개 > 인터넷상품보기 > 와이파이 > U+ZONE
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon/addon-call-msg



출처: LG U+
자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq