엘지 U+ [U+인터넷전화] U+인터넷전화 단말기 할부요금은 어떻게 청구되나요?
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 요금안내

LG U+ 청구서에 이용요금과 함께 청구됩니다.
당월에 사용하신 U+인터넷전화 서비스의 기본요금, 통화요금과 함께 다음달에 청구되며 단말기할부요금 항목으로 별도 표기됩니다.

※ LG U+ 의 상품 및 서비스의 당월 사용요금은 다음달에 청구됩니다.


엘지 U+ [전화장애] 전화 단말기의 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻해 하나요?
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장

인터넷 전화 장비의 비밀번호가 기억이 나지 않을 경우 비밀번호를 초기화 해야 합니다.
비밀번호의 경우 고객님의 소중한 개인정보이기에 정보 보호를 위해 LG U+ 고객센터를 통해 본인인증 후 초기화 가능하며 초기화 후 비밀번호는 숫자 0000 입니다.

엘지 U+ [U+인터넷전화] U+인터넷전화에서 착신전환서비스 설정/해제는 어떻게 하나요? (착신전환 부가서비스 등록 없이 하는법)
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 착신전환

착신전환 부가서비스 등록 없이 바로 전화단말기에서 등록하는 방법은 아래와 같습니다.
단말기 경로 : [메뉴]-[전화기설정]-[6.착신전환 선택]->모드 선택 (현재 시판중인 WPI8800N모델기준)

(※ 전용폰의 기능을 이용한 착신전환은 부가서비스 이용료 월 550원(부가세포함) 부과되지 않지만, 전화기의 기능을 이용하므로 전화기가 꺼지면 지원되지 않음)


엘지 U+ [번호이동] U+인터넷전화를 이용중에 통화권이 다른 곳으로 이사 갈 경우 기존 번호를 계속 사용할 수 있나요?
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 번호이동

번호이동한 시내전화번호를 이용할 경우, 이사로인해 번호가 변경될 수 있습니다.
 이경우 고객님이 원하는 희망번호 신청이 가능하여(마지막 4자리번호, 3개까지 신청가능)
그 번호로 번호변경이 가능합니다. 다만, 신청하신 희망번호가 모두 사용 중일 경우에는 임의로 설정될 수 있습니다.
 
※ 통화권변경 서비스 비용은 11,000원(부가세 포함) 입니다.


엘지 U+ [U+인터넷전화] 기존 전화번호 그대로 번호이동 해서 사용 할 수 있나요?
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 상품안내

U+인터넷전화는 번호이동신청을 통해 기존번호 이용이 가능합니다.
단, 기존에 쓰시던 전화번호가 해지가 되어 있으면 번호이동이 불가하며, 번호이동이 완료되면 이전통신사의 전화는 자동으로 해지됩니다


엘지 U+ [U+인터넷전화] 폰(전화단말기)은 하나만 사용 가능한가요?
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장비안내 > U+인터넷전화

원넘버다폰 서비스를 통해 고객님의 주민번호 기준으로 최대 5대까지 이용 가능합니다.
 
※ 원넘버다폰 서비스 (월정액 1,100원, 부가세 포함)
    : 하나의 전화번호로 여러 대의 전화기를 사용하는 서비스로 전화가 오면 등록된 모든 단말기로 받을 수 있으며,  한 대가 통화 중이라도 다른 전화기로 발신과 착신이 모두 가능합니다.