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엘지 [U+스마트홈 우리집AI] 앱에서 스마트홈 스피커를 찾지 못하면 어떻게 해야 하나요? LG [U+스마트홈 우리집AI] 앱에서 스마트홈 스피커를 찾지 못하면 어떻게 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 스피커 > U+스마트홈 우리집AI > 스피커 연결방법 아래를 따라해 보세요. ▶ 클로바 프렌즈+ / 클로바 프렌즈+ 미니 먼저 기기 하단에 주황색 불빛이 켜져 있는지 확인하세요. 정상적으로 켜져 있는데도 연결되지 않는다면, 와이파이 공유기 전원이 켜져 있는지 확인한 뒤 신호가 잘 잡히는 곳으로 휴대폰과 스피커를 이동하여 다시 연결해 주세요. 주황색 불빛이 켜져 있지 않으면 기기 뒷면 음소거 버튼을 5초 이상 눌러 주황색 불빛이 보이면 연결해 주세요. ▶ U+스마트홈 우리집AI 먼저 기기에 주황색 불빛이 켜져 있는지 확인하세요. 정상적으로 켜져 있는데도 연결되지 않는다면 와이파이 공유기 전원이 .. 2022. 4. 4.
엘지 [U+스마트홈 우리집AI] 다른 통신사의 와이파이 공유기와 스마트홈 스피커를 연결할 수 없나요? LG [U+스마트홈 우리집AI] 다른 통신사의 와이파이 공유기와 스마트홈 스피커를 연결할 수 없나요? 개인 > U+스마트홈 스피커 > U+스마트홈 우리집AI > 스피커 연결방법 연결할 수 있습니다. 단, 다른 통신사의 와이파이와 연결하는 경우 스마트홈 스피커에서 U+tv 서비스는 이용할 수 없습니다. LG [U+스마트홈 우리집AI] 홈서비스를 해지해도 스마트홈 스피커를 사용할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 스피커 > U+스마트홈 우리집AI > 가입/설치/변경/해지 홈서비스를 해지해도 스마트홈 스피커를 사용할 수 있습니다. 단, U+tv, U+스마트홈, YBM영어 등 LG유플러스 전용 서비스는 이용할 수 없습니다. LG [U+스마트홈 우리집AI] 기기 설치 후 해지 또는 반품을 신청할 수 있나요? 개인.. 2022. 4. 3.
엘지 [U+스마트홈 우리집AI] A/S 접수는 어떻게 하나요? LG [U+스마트홈 우리집AI] A/S 접수는 어떻게 하나요? 개인 > U+스마트홈 스피커 > U+스마트홈 우리집AI > 반품/AS LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. 신청한 날에 홈매니저가 방문합니다. ※ 상담 가능 시간 : 휴일 없이 24시간 운영 LG [U+스마트홈 우리집AI] 음악 서비스 이용권이 있는데 전체 듣기가 안돼요. 개인 > U+스마트홈 스피커 > U+스마트홈 우리집AI > 음악 스마트홈 기기 종류에 맞게 아래 내용을 확인해 주세요. 또한 구매한 이용권에 따라 스마트홈 스피커를 이용하지 못할 수 있으니, 참고해 주세요. ▶ 클로바 프렌즈+, 클로바 프렌즈+ 미니 • VIBE, 네이버뮤직인 경우 앱 우측 상단의 설정 메뉴→[계정설정]에서 이용권을 구입한 네이버 계정으로 로그인되어.. 2022. 3. 29.
U+스마트홈 스피커 - [U+스마트홈 우리집AI] 와이파이 대신 테더링(데이터 함께 쓰기)으로 스마트홈 스피커에 연결할 수 있나요? LG U+스마트홈 스피커 - [U+스마트홈 우리집AI] 와이파이 대신 테더링(데이터 함께 쓰기)으로 스마트홈 스피커에 연결할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 스피커 > U+스마트홈 우리집AI > 스피커 연결방법 테더링(데이터 함께 쓰기)으로 스마트홈 스피커에 연결할 수 있습니다. 아래 내용을 확인하여 스마트홈 스피커 종류에 맞는 방법을 따라해 보세요. ▶ 클로바 프렌즈+ / 클로바 프렌즈+ 미니 ① 테더링(데이터 함께 쓰기)할 휴대폰의 핫스팟을 켜세요. ② 스피커 등록 화면에서 연결 가능한 와이파이 목록이 뜨면, 핫스팟 이름을 선택하세요. ▶ U+스마트홈 우리집AI / U+AI_어벤져스 • 내 휴대폰의 데이터를 이용하는 경우 ① 휴대폰의 핫스팟을 켜세요. ② 스피커 등록 화면에서 하단에 있는 '휴대폰 .. 2022. 3. 13.
U+스마트홈 - [간식로봇] 간식로봇이 배변패드와 같은 위험 장소로 지나가지 못하도록 하고 싶어요. LG U+스마트홈 - [간식로봇] 간식로봇이 배변패드와 같은 위험 장소로 지나가지 못하도록 하고 싶어요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 간식로봇 제한하고 싶은 공간에 '주행 금지벽'을 설치해 주세요. 가로 55cm x 세로 3.5cm x 높이 5cm 크기의 낮은 벽으로, 제휴사 홈페이지 www.varram.co.kr에서 구매할 수 있습니다. 가격은 3,900원입니다. LG U+스마트홈 - [간식로봇] 물세척할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 간식로봇 로봇은 물세척이 불가합니다. 부드러운 헝겊이나 물티슈를 이용해 가볍게 닦아주세요. 물 세척은 고장의 원인이 될 수 있습니다. LG U+스마트홈 - [원격급식기] 다른 급식기와 어떤 것이 다른가요? 개인 > U+스마트홈 > .. 2022. 3. 8.
U+스마트홈 - [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 스피커를 통해 음성 실행도 가능한가요? LG U+스마트홈 - [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 스피커를 통해 음성 실행도 가능한가요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 Easy 앱 현재 U+스마트홈 스피커는 우리집 지킴이 Easy 기기와 연동할 수 없습니다. 추후 서비스를 제공할 예정입니다. LG U+스마트홈 - [삼성 로봇청소기 with U+스마트홈] 어떤 로봇청소기와 연동할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 로봇청소기 > 삼성 로봇청소기 with U+스마트홈 삼성 스마트홈 앱에 연동되는 모델들은 모두 연동할 수 있습니다. 구매하기 전 또는 제품 사용 설명서에서 삼성 스마트홈 앱과 연동되는 모델인지 확인해 보세요. LG U+스마트홈 - [원격급식기] A/S 신청은 어떻게 해야 하나요? .. 2022. 3. 4.
엘지 [우리집 지킴이 Easy] 다른 통신사 인터넷을 사용하고 있는데 가입 가능한가요? LG [우리집 지킴이 Easy] 다른 통신사 인터넷을 사용하고 있는데 가입 가능한가요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > 우리집 지킴이 Easy 다른 통신사 인터넷 이용 고객도 가입할 수 있습니다. LG [간식로봇] 간식이 토출되지 않아요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 간식로봇 간식이 토출되지 않는 경우는, 간식통이 반대로 삽입되었거나 혹은 토출 플립이 정상적으로 부착되어 있지 않을 수 있습니다. 간식통 확인 후에도 정해진 횟수만큼 간식이 토출되지 않을 경우에는 아래 내용을 확인해주세요. 1) 속임수 소리일 수 있어요. 자율주행 시에 반려동물의 흥미를 위해 트릿 사운드를 내기도 합니다. 반려동물의 주의를 끌기 위한 트릿 사운드의 경우 실제 간식은 토출되지 않습니다. 2) 간식.. 2022. 2. 7.
엘지 [도어센서_Easy 전용] 도어센서만 구매해서 이용 가능한가요? LG [도어센서_Easy 전용] 도어센서만 구매해서 이용 가능한가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 도어센서 (Easy 전용) 우리집 지킴이 Easy에 가입하지 않고 도어센서만 단독으로 이용할 수는 없습니다. 단, 현재 우리집 지킴이 Easy를 이용 중이라면 도어센서만 추가할 수 있습니다. LG [신일 써큘레이터 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 등록한 신일 써큘레이터 with U+스마트홈을 해제하려면 어떻게 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 선풍기 써큘레이터 > 신일 써큘레이터 with U+스마트홈 U+스마트홈 앱 메인화면의 오른쪽 상단 메뉴(≡)→[우리집관리]→[기기 해제]→해제할 기기를 선택한 뒤 [해제하기]를 눌러 주세요. LG [수면센서] 한 침대에 두.. 2022. 2. 3.
LG [삼성 로봇청소기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 등록한 가전제품은 어떻게 삭제하나요? 엘지 [삼성 로봇청소기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 등록한 가전제품은 어떻게 삭제하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 로봇청소기 > 삼성 로봇청소기 with U+스마트홈 삼성 스마트홈 앱에서 등록된 제품을 삭제하거나 U+스마트홈 앱에서 해당 제품의 연동을 해제해 주세요. 엘지 [펫케어] 반려동물 호텔 무료 숙박권은 어떻게 받을 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > 펫케어 무료 숙박권은 이용가능 기간 1개월 전에 문자메시지로 보내드립니다. 101번호를 수신거부해 놓거나, 개인정보를 잘못 기재한 경우 문자메시지를 받지 못할 수 있습니다. 이 경우, 문자메시지를 다시 발송해드리지 않으니, 미리 101번호 차단을 해제하고 서비스 가입 시 기재한 휴대폰 번호를 다.. 2022. 1. 23.
LG [솜피 커튼 with U+스마트홈] 허브가 없이도 사용 가능한가요? 엘지 [솜피 커튼 with U+스마트홈] 허브가 없이도 사용 가능한가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 블라인드 커튼 > 솜피 커튼 with U+스마트홈 LG유플러스 허브가 없다면 제품을 사용할 수 없습니다. 허브 분실 또는 고장이 난 경우 LG유플러스 고객센터 101번(무료) 문의해 주세요. 엘지 [솜피 블라인드 with U+스마트홈] 앱으로 할 수 있는 기능은 어떤 게 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 블라인드 커튼 > 솜피 블라인드 with U+스마트홈 U+스마트홈 앱에서 블라인드를 자동으로 열고 닫을 수 있습니다. 또한 원하는 요일, 시간에 맞춰 예약설정을 할 수도 있고, 버튼 하나로 여러 대의 커튼을 동시에 실행할 수도 있습니다. 다른 U+스마트홈 기기와 연동하면 .. 2022. 1. 21.
LG [우리집 지킴이 Easy] 화재 또는 도난이 발생했습니다. 보험 처리는 어떻게 하나요? 엘지 [우리집 지킴이 Easy] 화재 또는 도난이 발생했습니다. 보험 처리는 어떻게 하나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > 우리집 지킴이 Easy 화재 및 도난 사고는 KB손해보험에서 보상해 드립니다. 경찰 신고 후 KB손해보험 고객센터 1544-0114를 통해 보상 신청해 주세요. 보험사에서 경찰을 통해 사건을 확인한 후 보상을 제공합니다. 보상 가능 여부 또는 보상 범위는 KB손해보험 고객센터로 문의해 주시거나 U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 홈화면에서 [우리집 지킴이 Easy] 누르기 → '화재/도난 시 보상 안내'에서 확인해 주세요. 엘지 [간식로봇] 반려동물이 무서워하는데 괜찮나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 간식로봇 움직이는 로봇이기 때문에, 반려동물의 성향.. 2022. 1. 20.
LG [원격급식기] 자사 무선공유기가 아닌 사설공유기로 연결한 후에 자사 홈IoT 연동이 가능한가요? 엘지 [원격급식기] 자사 무선공유기가 아닌 사설공유기로 연결한 후에 자사 홈IoT 연동이 가능한가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 원격급식기 연동 가능합니다. 자사 무선공유기든 사설공유기든 무관하게 사용 가능합니다. 엘지 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱을 사용하려면, U+ID가 있어야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 Easy 앱 휴대폰번호로도 로그인 가능합니다. 로그인한 휴대폰번호로 U+ID가 가입되어 있다면, 자동으로 U+ID로 로그인됩니다. 단, 아이폰 이용 고객은 U+ID로만 로그인 가능합니다. ※ U+ID를 만들려면, U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [U+ID 로그인]을 누른 후 화면 하단 [회원가입]을 누르세요. 엘지 [.. 2022. 1. 16.

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