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LG 유플러스 인터넷 [모뎀] 해지했는데 모뎀과 AP 같은 장비 반납은 어떻게 하나요? U+ 인터넷 [모뎀] 해지했는데 모뎀과 AP 같은 장비 반납은 어떻게 하나요? U+인터넷 서비스를 해지할 경우에는 임대장비 수거가 함께 진행됩니다. 해지부서를 통해 해지접수가 완료되면 관할 서비스 센터가 지정되어 고객님께 전에 연락을 드려 기사 방문수거 또는 택배로 회수가 진행됩니다. 단, 장비분실 및 미 반납시 장비 변상금이 청구됩니다. U+ 인터넷 [와이파이] 임대 와이파이의 장점이 무엇인가요? 사설로 구입한 공유기는 보통 AS기간이 1년정도인데 임대장비는 고객과실이 아니면 무상 교체(동일장비) 가능합니다. 그리고 저렴한 요금으로 해킹 방지 보안기능, 무선인터넷 사각지대 Zero! U+기가와이파이의 경우 기존 U+와이파이100 (무선규격 802.11n)에 비해 최저 3배 속도, 최고 10배 속도 빠르.. 2023. 9. 7.
LG 유플러스 인터넷 [U+인터넷 장애] 정전 후 인터넷이 되지 않습니다. U+ 인터넷 [U+인터넷 장애] 정전 후 인터넷이 되지 않습니다. 정전이 일어나고 복구 후, PC나 와이파이에서 신호가 끊어지는 경우가 있습니다. 댁내 연결되어 있는 장비들을 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다. 모뎀 > 와이파이 > PC 순서로 전원선 및 UTP선을 순서대로 뽑았다가 다시 연결 ※ 만약 모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이 > PC 순서로 진행 U+ 인터넷 [U+인터넷] 기가인터넷으로 개통을 했는데 속도가 너무 느려요 기가 속도의 인터넷을 이용하시기 위해서는 고객님 댁내의 컴퓨터에 기가 속도를 지원하는 랜카드가 내장되어 있어야 하며, 컴퓨터의 사양에 따라 속도 편차가 생길 수 있습니다. 속도가 많이 느리다면 우선 고객님 컴퓨터에 기가 랜카드가 내장되어 있지 않을 가능성이 높으니 확인해 주.. 2023. 9. 5.
LG 유플러스 인터넷 [GeForce NOW] 몇 가지 게임은 다른 나라 말로 게임이 실행됩니다. 어떻게 해야 하나요? U+ 인터넷 [GeForce NOW] 몇 가지 게임은 다른 나라 말로 게임이 실행됩니다. 어떻게 해야 하나요? 한국어 서비스가 지원되지만 설정 오류로 다른 언어가 지원되는 경우가 있을 수 있습니다. 이 경우, 게임 내 언어 설정을 통해 한국어로 변경할 수 있습니다. 한국어를 지원하지 않는 게임의 경우, 게임 제작사와 협의를 통해 빠른 시일 내에 한국어 서비스가 지원될 수 있도록 하겠습니다. U+ 인터넷 [GeForce NOW] GeForce NOW를 가족, 지인 등 다른 사람과 함께 이용할 수 있나요? 다른 사람과 함께 이용할 수 없습니다. 서비스 계정을 만들 때 본인인증을 진행하기 때문에 U+가입자와 실사용자가 동일해야 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한, 두 개 이상의 기기에서 같은 계정으로 동시에 .. 2023. 9. 3.
LG 유플러스 인터넷 [GeForce NOW] GeForce NOW 서비스 이용요금은 얼마인가요? U+ 인터넷 [GeForce NOW] GeForce NOW 서비스 이용요금은 얼마인가요? 무료 체험기간 동안에는 별도의 이용료가 발생하지 않습니다. U+ 인터넷 [GeForce NOW] GeForce NOW 서비스를 이용하려면 회원가입을 해야 하나요? 만 19세 이상의 GeForce NOW 무료 체험 프로모션 대상 고객은 본인인증을 통해 회원 가입 후 이용할 수 있습니다. 최초 로그인 이후에는 자동 로그인되며, 로그아웃 후 재 로그인이 필요한 경우에는 다시 본인인증을 해야 합니다. U+ 인터넷 [GeForce NOW] 인터넷 부가서비스로 이용 중인 GeForce NOW 계정을 휴대폰에서도 사용할 수 있나요? U+5G 휴대폰이라면 PC와 같은 계정으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 휴대폰에서 GeForce.. 2023. 9. 1.
U+ 인터넷 [U+zone] U+zone을 이용하고 싶은데 아이디와 비밀번호를 모르겠어요 엘지 U+ 인터넷 [U+zone] U+zone을 이용하고 싶은데 아이디와 비밀번호를 모르겠어요 처음 U+zone 이용동의 시 ID를 발급받으면, 문자로 고객님의 ID와 패스워드가 전송됩니다. 그러나 수신 된 문자 내용을 삭제하셨다면 홈페이지에서 ID확인과 비밀번호 찾기가 가능합니다. ① ID찾기 : ID@upluszone로 가입정보조회에서 확인됩니다. (※ 통합홈페이지 U+ID 와 U+zone 아이디는 별개입니다.) ② PW찾기 : 홈페이지 >메뉴 > 개인 > 내정보관리 > 가입상품조회 및 변경 > 가입정보변경 본인인증 후 비밀번호 찾기 가능 (휴대폰, 인증서, 아이핀 인증 중 택1) ■ 홈페이지 U+Zone ID와 비밀번호 찾기 바로가기 → 개인 > 내정보관리 > 가입상품조회 및 변경 > 가입정보변경 .. 2023. 8. 31.
유플러스 MOBILE [로그인플러스] 문자메시지(SMS) 수신이 안되었습니다. U+ 모바일 [로그인플러스] 문자메시지(SMS) 수신이 안되었습니다. 문자메시지(SMS) 수신이 안될 경우 이동통신사의 사정에 의해 수신이 안될 수 있으며, 이동통신사의 스팸설정 및 휴대폰/단말기 스팸 설정을 확인해 주세요. U+ 모바일 [U+ LTE블랙박스] 배터리 보호기능 추가가 무엇인가요? 차량의 배터리가 저전압(11.9V)으로 불안할때, 블랙박스 전원이 자동 차단되며, 차량의 배터리 방전보호를 위해서 주차모드가 24시간 동안 지속될 시 블랙박스 전원이 자동 차단되고 SMS가 발송이 됩니다. U+ 모바일 [법인폰 본인확인] 인증번호 문자(문자메시지)가 수신되지 않습니다. 최근 유행하는 스미싱 앱 감염으로 인증 문자가 보이지 않을 수 있으니 "모바일 알약"을 설치하셔서 스미싱 앱 감염 여부를 확인해주.. 2023. 8. 31.
U+ 인터넷 [U+인터넷] 요금을 지로로 납부하고 싶어요. 엘지 U+ 인터넷 [U+인터넷] 요금을 지로로 납부하고 싶어요. 납부 방법을 지로로 변경하신 후 은행, 편의점에 직접 방문하여 납부하시거나 은행 홈페이지 또는 금융결제원 통합납부 웹사이트(www.giro.or.kr에서 납부하실 수 있습니다. 지로로 변경하는 경우 미납될 가능성이 높으니, 변경하기 전에 꼭 유의해 주세요. ■ 이렇게 따라 해 보세요. · 지로로 납부 방법을 변경하고 싶으세요? LG유플러스 홈 고객센터(국번 없이 101)로 문의하시거나 가까운 매장을 방문해 주세요. · 개통 후 1년이 지나지 않으셨나요? 지금 지로로 변경하는 경우 면제해드린 신규 설치비가 다음 달에 청구됩니다. ■ 그래도 해결되지 않나요? LG유플러스 홈페이지의 일대일 문의를 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내받으실 수.. 2023. 8. 29.
U+ 인터넷 [부모안심플러스] 해지하려면 어떻게 해야 하나요? 엘지 U+ 인터넷 [부모안심플러스] 해지하려면 어떻게 해야 하나요? LG유플러스 고객센터 101로 해지 신청을 해주시면 됩니다. 해지 신청 후 반드시 PC와 연결한 와이파이 공유기의 전원선을 뽑은 뒤 PC 전원을 꺼 주세요. 다시 와이파이 공유기 전원선을 꽂고, PC 전원을 켜면 해지가 완료됩니다. 엘지 U+ 인터넷 [부모안심플러스] 유해사이트인지 어떻게 판단하나요? 유해 사이트는 음란, 도박, 폭력, 자살 사이트 등 청소년에게 유해한 정보를 제공하는 모든 웹사이트를 말하며 판단 기준은 아래와 같습니다. - ‘청소년 이용 불가’를 명시한 웹사이트 - 전기통신물 중 청소년 유해 매체물 관련 법규에 근거하여 유해 사이트로 분류된 웹사이트 엘지 U+ 인터넷 [부모안심플러스] 서비스를 해지했는데도 인터넷이 차단.. 2023. 8. 27.
U+ 모바일 [뮤직] 아이폰 사용자에게 MP3를 선물하고 싶어요. 엘지 U+ 모바일 [뮤직] 아이폰 사용자에게 MP3를 선물하고 싶어요. 아이폰으로는 MP3 선물받기가 불가하여 선물하실 수 없습니다. 엘지 U+ 모바일[LTE 청소년에듀] 수업 연기가 가능 한가요? 수업은 1회 연기할 수 있습니다. 수업 연기는 수업 1일 전까지는 App에서 가능하며, 당일 수업은 수업 3시간 전까지 해당 수업을 제공하는 이보영의 화상영어 콜센터(1661-0105)를 통해 가능합니다. 엘지 U+ 인터넷 [U+인터넷 장애] 갑자기 인터넷 연결이 되지 않습니다. 인터넷 회선이나 설치 장비들의 문제 일 가능성이 큽니다. ① 모뎀 / 와이파이 / PC 장비에 인터넷 UTP선이 제대로 꽂혀 있는지 확인 ② UTP선이 제대로 꽂혀 있는 경우, 모뎀 > 와이파이 > PC 순서로 전원선 및 UTP선을 .. 2023. 8. 25.
U+ 모바일 [LTE 청소년에듀] 레벨테스트는 무엇인가요? 엘지 U+ 모바일 [LTE 청소년에듀] 레벨테스트는 무엇인가요? 고객님 레벨에 맞게 학습을 진행하기 위해 전문평가 강사와의 인터뷰를 통해 레벨 테스트를 진행합니다. 특히, 예약 없이 실시간으로 레벨테스트를 진행 할 수 있어서 굉장히 편리하며, 무료로 제공하고 있기 때문에 금액적 부담도 없습니다. 레벨테스트는 10분간 진행되고 이어폰을 준비해 주시면 음질이 더욱 선명하게 들립니다. 사용자의 네트워크 설정에 따라 접속이 원활하지 않을 경우 원어민 강사와 전화 레벨 테스트가 이뤄질 수 있으니 테스트 시작 전 데이터 네트워크 설정을 확인해 주시기 바랍니다. 엘지 U+ 모바일 [모바일FAX] 한꺼번에 여러장의 FAX를 보내고 싶어요. 첨부파일은 한번에 1개만 가능합니다. 엘지 U+ 모바일 [LTE 청소년에듀] 수.. 2023. 8. 23.
U+ 모바일 [번호도용 문자차단] 청소년도 가입이 가능하나요? 엘지 U+ 모바일 [번호도용 문자차단] 청소년도 가입이 가능하나요? 무료 서비스이므로 LG U+ 고객이시라면 모두 가입이 가능합니다. 엘지 U+ 모바일 [LTE 청소년에듀] 월 중 가입 또는 해지 시 과금 정책은 어떻게 되나요? 월 중 가입되더라도 선결제 상품으로 월 4,000원(부가세포함 4,400원) 과금 되며, 해지 요청 시 예약 해지 처리가 되어 다음 달부터 과금되지 않습니다. 엘지 U+ 모바일 [LTE 청소년에듀] 제 휴대폰에서 App에 가입했는데, 다른 사람들의 휴대전화 및 패드에서도 이용 가능한가요? PC나 다른 사람의 휴대전화나, 패드에서도 이용가능합니다. LG U+ 고객인 경우 약관 동의만 하셨기 때문에 PC버전에서 아이디를 생성해서 이용하고, 이미 아이디가 있다면 원어민회화 App 접속.. 2023. 8. 21.
U+ 모바일 [iPhone] 로밍 이용시 데이터 이용하지 않고 사진만 촬영했는데 데이터 요금이 나왔어요. 왜 그런건가요? 엘지 U+ 모바일 [iPhone] 로밍 이용시 데이터 이용하지 않고 사진만 촬영했는데 데이터 요금이 나왔어요. 왜 그런건가요? 데이터를 직접 이용하지 않아도 iCloud Photo Stream, GPS와 지오펜스 등의 백그라운드에서 작동하는 앱의 영향으로 데이터 사용이 될 수 있습니다. 이 경우 설정 > iCloud와 개인정보보호에서 기능 off를 하시거나 설정 > 셀룰러에서 데이터 로밍 기능을 off 할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [LTE 청소년에듀] PC버전에서 로그인 되지 않아요. PC버전에서 이용하실 때 로그인에 실패할 경우 [인터넷 익스플로러 메뉴 → 도구 → 인터넷 옵션 → 보안 → 신뢰할 수 있는사이트] 에 http://*.lguplus.co.kr을 추가 후 인터넷 창을 재실행하여 로그.. 2023. 8. 19.

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