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T월드 요금제 - 나도 모르게 설치된 악성코드 제거 프로그램을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? T WORLD 요금제 - 나도 모르게 설치된 악성코드 제거 프로그램을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? 해당 프로그램이 SK텔레콤에서 제공하는 부가서비스라면, SK텔레콤 유선 고객센터(유료: 1600-2000, 무료: 080-816-2000)에서 가입 여부 확인 후 삭제하실 수 있습니다. 만약 SK텔레콤의 부가서비스가 아니라면, 윈도우의 [제어판 > 프로그램 추가/제거]에서 해당 프로그램을 삭제하시기 바랍니다. T WORLD 요금제 - Wi-Fi 공유기는 어떤 곳에서 암호화가 되어 있나요? 공유기 설치 장소마다 다르며, 공유기 소유자가 원하는 대로 암호를 설정하거나 해제할 수 있습니다. 카페 등 공공장소에 공유기 암호가 설정되어 있는 경우, 해당 공유기를 관리하는 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다. T W.. 2023. 11. 28.
T월드 요금제 [유선] 명의도용에 대해 알려주세요 T WORLD 요금제 [유선] 명의도용에 대해 알려주세요 명의도용이란 명의자 본인이 가입 의사를 밝히지 않았고 가입 사실을 모르고 있는 상태에서, 다른 사람이 해당 명의로 인터넷/B tv 등의 서비스에 임의로 가입하는 것을 말합니다. 명의자 본인 신고 안내 본인의 주민등록증을 가지고 가까운 SK텔레콤 지점에 방문하여 신고해 주세요. 대리인 신고 안내 명의도용은 원칙적으로 명의자 본인이 방문해야 신고하실 수 있습니다. 단, 부득이한 사유(사망, 해외 장기 체류, 형 집행(구금), 장기 입원, 입영, 행방불명 등)가 있는 경우에 한하여 가족이 대신 신고 가능합니다. 이 경우 병적확인서, 출입국 사실증명, 재소증명원, 입원확인서 등 해당 사유를 증명할 수 있는 서류를 준비하여 SK텔레콤 지점에 방문해 주세요... 2023. 11. 25.
T월드 요금제 [T wifi] T wifi zone을 이용하기 위해 자급제 휴대폰(OMD)에 MAC 주소를 등록하고 싶은데, 고객센터를 통해 할 수 있나요? T WORLD 요금제 [T wifi] T wifi zone을 이용하기 위해 자급제 휴대폰(OMD)에 MAC 주소를 등록하고 싶은데, 고객센터를 통해 할 수 있나요? 아니요. MAC 주소는 SK텔레콤 지점/대리점에서만 등록하실 수 있습니다. 또한 등록된 MAC 주소의 정보 수정이나 변경도 SK텔레콤 지점/대리점에서만 하실 수 있습니다. T WORLD 요금제 [T wifi] 어디에서 이용할 수 있나요? T wifi는 SK텔레콤이 전국 주요 상권, 프랜차이즈 매장, 극장, 지하철 등에 구축한 Wi-Fi 서비스로, T wifi 스티커가 부착된 장소에서 마음껏 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 T wifi 홈페이지(www.twifi.co.kr의 [T wifi 소개 > T wifi zone 찾기]에서 확인하실 .. 2023. 11. 22.
T월드 요금제 [TB끼리 온가족프리] 결합한 인터넷 회선이 이용정지되어도 휴대폰 요금 할인 혜택이 유지되나요? T WORLD 요금제 [TB끼리 온가족프리] 결합한 인터넷 회선이 이용정지되어도 휴대폰 요금 할인 혜택이 유지되나요? 네. 유지됩니다. 단, 인터넷이 정지된 기간을 제외하고 하루 단위로 계산하여 요금 할인이 적용됩니다. 예) 6월 1일부터 20일까지 인터넷을 정상적으로 이용하고 6월 21일부터 30일까지 인터넷이 정지되었다면, 20일에 해당하는 요금 할인을 받으실 수 있습니다. T WORLD 요금제 [TB끼리 TV플러스] TB끼리 TV플러스의 혜택을 알려주세요 같은 명의의 SK텔레콤 휴대폰 1회선과 B tv 1회선을 결합하면 2,200원(부가세 포함)을 할인받으실 수 있는 상품입니다. ※ 최초 결합 시점에 따라 할인 혜택이 다르게 적용됩니다. - 2016년 8월 4일(목) 이전 결합 고객님: 휴대폰 요금.. 2023. 11. 19.
T월드 요금제 [T+B전화] T+B전화에 가입하면 다른 할인 혜택은 받을 수 없나요? T WORLD 요금제 [T+B전화] T+B전화에 가입하면 다른 할인 혜택은 받을 수 없나요? SK텔레콤/SK브로드밴드 고객님 간 통화 요금 할인을 포함한 다른 통화 요금 할인 혜택은 중복 적용되지 않지만, 복지 할인과 장기 가입 할인은 중복으로 받으실 수 있습니다. 단, T+B전화(패밀리형)의 경우 장기 가입 할인을 받으실 수 없습니다. (TTL)더블할인 및 (TTL)스페셜할인 가입 고객님의 경우 T+B전화(패밀리형)에 가입하시면, 더블할인 및 스페셜할인 혜택을 받는 기간에는 휴대폰 요금 할인이 적용되지 않습니다. 집전화 기본요금 할인과 집전화에서 결합한 휴대폰으로 거는 음성통화 요금 할인만 적용됩니다. T WORLD 요금제 [TB끼리 온가족프리] 결합한 휴대폰 회선 수가 변경되면 혜택은 어떻게 되나요?.. 2023. 11. 16.
T월드 요금제 [집전화] 시내전화 번호이동이 무엇인가요? T WORLD 요금제 [집전화] 시내전화 번호이동이 무엇인가요? 번호이동은 집전화 번호를 바꾸지 않고 통신사를 옮길 수 있는 제도입니다. 따라서 다른 통신사에서 SK텔레콤 집전화로 바꿔도 지금 쓰고 있는 전화번호를 그대로 사용하실 수 있습니다. 상담 및 가입 문의는 SK텔레콤 유선 고객센터(유료: 1600-2000, 무료: 080-816-2000) 또는 T월드 홈페이지의 온라인/상담 문의를 이용해 주세요. T WORLD 요금제 - T월드 홈페이지에서 인터넷/B tv 등의 서비스를 확인하려면 반드시 로그인해야 하나요? 아니요. SK텔레콤에서 제공하는 서비스의 특징 및 요금, 공지 사항 등의 기본 정보는 별도의 로그인을 하지 않아도 확인하실 수 있습니다. 단, 개인정보 수정, 요금 내역 확인, 각종 변경 신.. 2023. 11. 13.
T월드 요금제 [집전화] 실속형 할인제는 무엇인가요? T WORLD 요금제 [집전화] 실속형 할인제는 무엇인가요? 집전화 실속형 할인제는 집전화를 1년 이상 이용하기로 계약하면 월 이용요금이 1만 원 이상 발생했을 때 최대 5,500원을 할인해 드리는 상품입니다. - 일반전화, 인터넷전화를 이용하시는 개인 고객님만 가입하실 수 있습니다.(법인 고객님은 가입할 수 없음) ※ 개인 명의로 세금계산서 발행을 신청하신 고객님은 가입하실 수 없습니다. - 1년 이상 이용하기로 계약하신 고객님만 가입하실 수 있으며, 1년 안에 해지하시면 할인반환금이 청구됩니다. - 약정 시작일은 요금제 가입일과 같습니다. - 요금제에 다시 가입하면, 의무 사용 기간이 다시 시작됩니다. - 가입/해지 시 하루 단위로 계산하여 요금제가 적용되며, 통화 요금은 실시간으로 적용됩니다. T .. 2023. 11. 10.
T월드 요금제 [데이터 리필하기] 가족 간 리필 쿠폰 선물하기를 이용할 때 제한 사항이 있나요? T WORLD 요금제 [데이터 리필하기] 가족 간 리필 쿠폰 선물하기를 이용할 때 제한 사항이 있나요? 온가족플랜, 가족나눔데이터, T끼리 온가족할인, TB끼리 온가족무료, TB끼리 온가족프리, T가족결합(구. 착한가족), 온가족 행복플랜, 온가족 케이블플랜 가입을 통해 결합된 가족 구성원에게만 리필 쿠폰을 선물하실 수 있습니다. ※ 리필하기 대상 요금제를 이용하지 않더라도 리필 쿠폰을 선물 받을 수 있지만 이를 사용하실 수는 없습니다. 선물 받은 리필 쿠폰을 사용하려면 리필하기 대상 요금제로 변경하셔야 합니다. 리필 쿠폰은 사용 기간 안에 최대 2회, 월 최대 1회 선물하실 수 있습니다. ※ 선물 받는 고객님의 가입 기간이 2년 이상인 경우, 마지막 리필 쿠폰 발급 시점부터 다음 리필 쿠폰 발급 시점까.. 2023. 11. 7.
T월드 요금제 - T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? T WORLD 요금제 - T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? 네. T월드 앱에서 자동 납부를 신청/변경/해지하실 수 있으며, 이용 방법은 다음과 같습니다. - T월드 앱 > 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 납부 방법 ※ 문자(SMS) 또는 아이핀을 통한 본인인증 후 공동인증서로 추가 인증을 해야 자동 납부 신청/변경을 하실 수 있습니다. T WORLD 요금제 [3G/LTE/5G Data함께쓰기] 3G/LTE/5G Data함께쓰기를 이용 중인 회선으로 휴대폰 결제를 할 수 있나요? 아니요. 3G/LTE/5G Data함께쓰기를 이용 중인 경우 기기의 기종과 상관없이 휴대폰 결제를 하실 수 없습니다. 단, 2013년 4월 16일(화) 이전에 신규가입한 경우에는 3G/LTE Data.. 2023. 11. 4.
T월드 요금제 [기가인터넷] 기가인터넷에 가입하면 Giga용 랜카드(무선 랜카드 포함)는 SK텔레콤에서 주나요? T WORLD 요금제 [기가인터넷] 기가인터넷에 가입하면 Giga용 랜카드(무선 랜카드 포함)는 SK텔레콤에서 주나요? 아니요. Giga용 랜카드(무선 랜카드 포함)는 고객님이 직접 구매하셔야 합니다. Giga용 랜카드가 없으면 기가인터넷에 가입하더라도 Giga 속도로 인터넷을 이용하실 수 없습니다. 서비스에 가입하기 전에 고객님의 PC에 설치된 랜카드가 Giga용 랜카드인지 반드시 확인해 주시기 바랍니다. Giga용 랜카드 사용 여부 확인 방법 - 시작 > 제어판 > 장치관리자 > 네트워크 어댑터에서 “Giga”, “802.11ac”, “GBE” 등의 문구 확인 - 시작 > 프로그램 및 파일 검색 > “cmd” 입력 후 엔터 > 명령프롬포트 실행 화면에 “ipconfig/all” 입력 > “Giga”,.. 2023. 11. 1.
티월드 요금제 [3G/LTE/5G Data함께쓰기] 3G/LTE/5G Data함께쓰기를 이용 중인 회선으로 T 멤버십에 가입할 수 있나요? T월드 요금제 [3G/LTE/5G Data함께쓰기] 3G/LTE/5G Data함께쓰기를 이용 중인 회선으로 T 멤버십에 가입할 수 있나요? Data함께쓰기 요금제 중 3G/LTE Data함께쓰기Basic, 3G/LTE Data함께쓰기Basic(스마트폰), 5G함께쓰기_태블릿/스마트폰, 5G함께쓰기_태블릿(프로모션)/스마트폰(프로모션)을 이용 중인 회선으로는 T 멤버십에 가입하실 수 없습니다. T월드 요금제 [한가족할인] 한가족할인 혜택을 받으려면 어떤 요금제를 이용해야 하나요? 한가족할인 혜택을 받을 수 있는 요금제는 아래와 같습니다. - 휴대폰: band 데이터 3.5G 이상 요금제, T플랜 라지/에센스 이상 요금제, 0플랜 라지/에센스 이상 요금제, T플랜 시니어 에센스 이상 요금제, 0플랜 슈퍼히어.. 2023. 10. 31.
티월드 요금제 [팅 요금제] 팅 요금제 충전 선물 서비스의 선물 조르기는 어떻게 하나요? T월드 요금제 [팅 요금제] 팅 요금제 충전 선물 서비스의 선물 조르기는 어떻게 하나요? 팅 요금제 충전 선물 서비스의 선물 조르기 이용 방법은 다음과 같습니다. T월드 홈페이지 로그인 > MY > 데이터/통화 관리 > 팅/ZEM 플랜/안심음성 요금 충전 T월드 앱 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화 선택 > 나의 데이터/통화 화면 내 아래쪽 [데이터 조르기] 버튼 선택 T월드 요금제 [가족나눔데이터] 남은 데이터 조회와 데이터 나눠쓰기는 어떻게 할 수 있나요? 가족나눔데이터는 매달 가족 대표가 본인을 포함한 가족에게 나눠쓰기 한 후 사용 가능합니다. 남은 데이터 조회와 데이터 나눠쓰기는 아래 방법으로 하실 수 있습니다. [T월드 홈페이지] - MY > 나의 가입정보 > 나의 요금제/부가서비.. 2023. 10. 29.