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LG U+ TV [아이들나라 아이 친구] 보유한 쿠키는 소멸되나요? U+ TV [아이들나라 아이 친구] 보유한 쿠키는 소멸되나요? 보유한 쿠키는 소멸되지 않습니다만, 향후에는 일 최대 획득이나 사용에 제한이 생길 수 있습니다. U+ TV [아이들나라 나의 보물섬] 나의 보물섬 서비스는 어디서 이용할 수 있나요? UHD2 이상 IPTV 셋톱박스 및 아이들나라 서비스가 지원되는 안드로이드와 iOS 모바일 단말기로 이용할 수 있습니다. (UHD4T, 사운드바블랙 단말은 연내 업데이트 예정 tvG, UHD1 단말은 ‘23년 업데이트 예정) U+ TV [Chromecast with Google TV] U+tv 앱을 실행하려면, 가입자 명의로 휴대폰 인증을 꼭 해야 하나요? 네. Chromecast에서 U+tv 앱을 처음 실행할 때, 휴대폰 본인인증이 꼭 필요합니다. 본인인증은 U.. 2023. 10. 1.
U+ TV [아이들나라 아이 친구] 이전 단계(레벨)의 아이친구로 돌아갈 수 없나요? U플러스 TV [아이들나라 아이 친구] 이전 단계(레벨)의 아이친구로 돌아갈 수 없나요? 아쉽지만 친구가 성장하면 그 이전의 상태로는 돌아갈 수 없습니다. 이전 상태를 보고 싶다면 친구를 초기화하고 다시 육성시킬 수 있습니다. U플러스 TV [아이들나라 아이 친구] 육성 중인 아이친구를 변경할 수 있나요? 육성중인 아이친구는 언제든 다른 친구로 변경이 가능합니다. 하지만 친구 변경 시 지금까지 키운 친구는 초기화되므로 신중하게 선택하셔야 합니다. U플러스 TV [아이들나라 나의 보물섬] 부모진단을 반드시 해야 나의 보물섬 추천을 받을 수 있나요? 하지 않으면 되면 어떤 불이익 있나요? 부모 진단은 하지 않아도 서비스를 이용하시는 데에 아무런 불편이나 불이익이 없습니다. 부모 진단을 하게 될 경우 보다 더.. 2023. 9. 30.
U+ TV [U+ tv] U+ tv가 뭐예요? U플러스 TV [U+ tv] U+ tv가 뭐예요? U+tv 서비스는 인터넷을 통해 방송 콘텐츠 이용이 가능한 IPTV 입니다. 다양한 채널과 최신 VOD는 물론 넷플릭스와 유튜브까지 쉽게 음성으로 찾아볼 수 있습니다. 또한 아이들나라, 브라보라이프 등 U+tv만의 독점 서비스를 무료로 즐기실 수 있습니다. U플러스 TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] 어떤 영상을 이어볼 수 있나요? U+tv 와 U+모바일tv에 있는 방송 영상콘텐츠(VOD) 및 영화는 물론, U+아이돌Live, U+아이들나라 영상도 휴대폰과 U+tv에서 이어볼 수 있습니다. 단, 지상파 채널 영상을 포함한 일부 영상은 제휴사와의 계약에 의해 이어보기 기능을 지원하지 않습니다. U플러스 TV [아이들나라 모바일 아이들나라] 기존에 모바일.. 2023. 9. 27.
U+ TV [OTT 플랫폼 비교] ‘시청 방법 더보기’버튼에서 넷플릭스는 OTT 플랫폼 비교 서비스가 제공되지 않나요? U플러스 TV [OTT 플랫폼 비교] ‘시청 방법 더보기’버튼에서 넷플릭스는 OTT 플랫폼 비교 서비스가 제공되지 않나요? 네. 넷플릭스는 아직 [OTT 플랫폼 비교] 서비스 제공을 하지 않고 있습니다. ‘시청 방법 더보기’를 통해 OTT 플랫폼 비교가 가능한 서비스는 U+영화월정액, 캐치온, 디즈니+, 티빙 총 4개입니다. 앞으로 OTT사와의 제휴를 통해 점차 확대해 나갈 예정입니다. U플러스 TV [나의 구독] 관리할 수 있는 OTT에는 어떤 것이 있나요? U+tv와 제휴한 넷플릭스, 디즈니+, 티빙, 쿠팡플레이, 라프텔의 구독 상품을 관리하고 해당 OTT에서 제공하는 콘텐츠를 확인할 수 있어요. U플러스 TV [TV장애] 인터넷은 잘 되는데 TV화면이 검은색으로 신호없음, 자동채널검색 이라고 나와요.. 2023. 9. 25.
U+ 인터넷 [U+zone] 우리집 AP를 공유하면 어떤 혜택이 있나요? U플러스 인터넷 [U+zone] 우리집 AP를 공유하면 어떤 혜택이 있나요? U+zone을 무료로 이용이 가능합니다. 고객님 댁의 무선랜 공유기(AP)를 공유하셔서 U+zone에 속하게 되면, 고객님(가입자)는 85,000개의 핫스팟 AP를 포함하여 약 145만개의 U+zone을 무료로 이용하실 수 있게 됩니다.(2013년 4월 기준) 또한, 고객님 댁의 AP에 대한 원격 보안 업그레이드 및 품질관리 서비스를 무료로 제공받으시게 됩니다. U플러스 인터넷 [U+zone] 트래픽이 몰리면 속도가 너무 느려져서 우리집 AP에 대해 불편함이 있지 않나요? 인터넷 이용자를 위해 U+zone 대역폭을 AP 속도의 10% 이내로 제한하고 있습니다. 즉, 트래픽이 몰려도 AP 속도의 10%를 초과하지 못하도록 되어 있.. 2023. 9. 23.
U+ 인터넷 [U+인터넷] 광랜(100M)을 쓰다가 기가인터넷으로 상향하면 약정 기간이 그대로 이어지나요? U플러스 인터넷 [U+인터넷] 광랜(100M)을 쓰다가 기가인터넷으로 상향하면 약정 기간이 그대로 이어지나요? 광랜(100M) 상품으로 신규 가입하여 약정 기간 중 기가인터넷으로 상향을 하신 경우 기존 광랜(100M) 약정 기간이 그대로 이어서 사용하실 수 있으며, 재약정을 하신 후 이용하실 수도 있습니다. U플러스 인터넷 [추가단말접속서비스] 누구나 가입할 수 있는 건가요? 기본적으로 추가단말접속서비스에 검출되어 가입 안내를 받은 경우에 가입처리하여 요금을 과금하고 있습니다. 현재는 인터넷 1회선에 3대 이상의 PC/노트북을 이용하는 고객을 추출하고 있으며, 추출기준은 변경될 수 있습니다. U플러스 인터넷 [컴퓨터주치의] 컴퓨터주치의는 어떤 서비스인가요? PC 사용 중 장애가 발생할 경우 실시간으로 점.. 2023. 9. 21.
U+ 인터넷 [U+인터넷] LG U+인터넷 등 서비스 이용료를 연말에 소득공제 받을 수 있나요? U플러스 인터넷 [U+인터넷] LG U+인터넷 등 서비스 이용료를 연말에 소득공제 받을 수 있나요? 연말정산(소득공제) 대상에는 통신료(전화료,인터넷 사용료)는 포함되지 않습니다. 공제대상이 아니므로 현금영수증및 소득공제와 관련된 서류는 발급하지 않습니다. 단, 사업자는 공제대상으로 관련 서류 발급이 가능합니다. U플러스 인터넷 [U+인터넷] 인터넷 상품별 기본료는 다른가요? 인터넷 상품은 광랜(100M)과 기가인터넷(500M, 1G)로 나뉘며, 기본료는 가입시기 또는 가입형태에 따라 다른 할인혜택으로 상이할 수 있습니다. U플러스 인터넷 [U+인터넷] IP 추가 가능한가요? 인터넷 회선 1개당 2개의 IP를 추가할 수 있습니다. 현재 사용 중인 인터넷 회선에 새로운 IP로 유선인터넷을 추가하는 경우 추.. 2023. 9. 19.
U+ 인터넷 [U+인터넷 장애] 특정 IP를 사용하는 고객의 정보 확인 할 수 있나요? U플러스 인터넷 [U+인터넷 장애] 특정 IP를 사용하는 고객의 정보 확인 할 수 있나요? 특정 IP를 사용하는 고객님의 정보를 확인하기 어렵습니다. 개인정보보호법에 따라 회사 인터넷을 사용하는 고객님의 IP 실제사용자에 대한 정보에 대해서 고객님께 안내를 드릴 수 없으며, 부득이 실제 사용자 확인이 필요하다면 사이버수사대에 수사 의뢰를 하는 방법이 있사오니 참고 부탁 드립니다. U플러스 인터넷 [U+인터넷] 가입신청 후 개통까지는 얼마나 걸리나요? 설치가능지역의 경우 신청후 1~2일정도 소요됩니다. 혹시라도 설치지역에 따라 추가로 공사진행이 필요한 경우에는 시일이 소요될 수 있습니다. ▶ U+인터넷 설치가능지역 조회 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/on.. 2023. 9. 17.
LG 유플러스 인터넷 [케이블모뎀 장애] 모뎀 장비도 이용중에 교체할 수 있나요? U+ 인터넷 [케이블모뎀 장애] 모뎀 장비도 이용중에 교체할 수 있나요? 이용 중 장애가 발생된 경우 A/S접수를 통해 기사 방문이 진행되며, 모뎀불량이 확인된 경우에 한하여 교체 여부가 결정됩니다. U+ 인터넷 [U+인터넷 장애] 인터넷 웹 사이트의 속도가 느립니다. 웹 페이지 연결속도가 느린 경우 아래와 같은 단계로 설정상태를 확인해 보시기 바랍니다. ① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택 ② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택 ③ 임시인터넷 파일 부분에 [파일 삭제] 하단의 [쿠키 삭제]를 선택하여 삭제 ④ 고급 탭 : 인터넷 익스플로러 기본 설정 복원 선택 후 적용 → 확인 모든 설정이 변경된 이후로는 실행된 인터넷 익스플로러 프로그램을 모두 종료 후 재시작하여 이용해 .. 2023. 9. 15.
LG 유플러스 인터넷 [와이파이] U+와이파이100도 복지감면 시 할인이 되나요? U+ 인터넷 [와이파이] U+와이파이100도 복지감면 시 할인이 되나요? U+와이파이 100 상품은 복지감면 대상 상품이 아닙니다. 복지 감면 적용 기준은 U+인터넷, U+TV 기본료에 대해서만 30% 할인이 적용되며, U+와이파이 임대료는 U+인터넷 기본료에 포함되지 않기에 복지감면 대상이 아닙니다. U+ 인터넷 [와이파이] U+와이파이 상품의 약정은 인터넷 약정을 따르는 것인가요? U+인터넷과 와이파이 상품을 동시에 가입하지 않으신 경우 인터넷과 와이파이의 약정 종료일은 다릅니다. U+ 인터넷 [U+zone] U+zone에 어떻게 가입하나요? LG U+홈페이지를 통해서 간편하게 가입이 가능합니다. 무료 이용 대상 고객님의 경우 본인 인증 후 해당 요금제를 선택하고, ID/PW를 발급하면 무료로 U+z.. 2023. 9. 13.
LG 유플러스 인터넷 [U+인터넷] 무선방식으로 U+인터넷 서비스를 이용할수 있나요? U+ 인터넷 [U+인터넷] 무선방식으로 U+인터넷 서비스를 이용할수 있나요? U+인터넷 가입 시 와이파이 서비스를 함께 신청하여 설치 받으시면 무선 인터넷을 이용 할 수 있습니다. U+ 인터넷 [U+인터넷] 기가인터넷 안심, 기가인터넷 안심slim 요금제는 기존 기가인터넷상품과 뭐가 다른가요? 2016년 8월 1일 출시 인터넷 신규요금제 가입 고객에게 안심서비스는 기본 제공 되는 서비스입니다. 안심서비스만 해지는 불가하며 부가서비스 부모안심플러스(월 부가세포함 3300원)은 다른 서비스입니다. (안심서비스 : 댁내 PC/모바일(U+기가인터넷 및 와이파이 이용시) 에서 유해사이트 및 악성코드 배포/은닉 사이트 접속 차단 서비스) 기가인터넷 안심 서비스는 1G에 3년약정 단독 가입 시 부가세 포함 38,50.. 2023. 9. 11.
LG 유플러스 인터넷 [추가단말접속서비스] PC를 5대 사용하려고 하는데, 서비스 요금이 궁금합니다. U+ 인터넷 [추가단말접속서비스] PC를 5대 사용하려고 하는데, 서비스 요금이 궁금합니다. 총 PC 중 2대를 제외한 3대를 가입해야 하며, 총 16,500원(부가세 포함)입니다. ※ 가입 PC 1대당 5,500원(부가세 포함) U+ 인터넷 [추가단말접속서비스] 추가단말접속서비스 공지가 나오며 인터넷이 안되요. 추가단말접속 서비스 팝업으로 인해 인터넷 사용을 할 수 없다면 추가단말접속 서비스 전담 상담부서(1661-6026)로 연락 부탁드립니다. U+ 인터넷 [U+zone] U+zone은 어떻게 이용하나요? ① 내 단말기가 무선랜(와이파이)이 가능한 단말기인지 확인합니다. ② 무료/유료 사용여부 확인 후 U+zone에 가입합니다. (U+ 인터넷과 인터넷전화를 함께 이용하시거나 와이파이100을 이용하시는.. 2023. 9. 9.

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