본문 바로가기

분류 전체보기1577

SK텔레콤 - 문자(MMS) 요금안내서를 신청하려면 어떻게 해야 하나요? SKT - 문자(MMS) 요금안내서를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?문자 요금안내서는 T월드 홈페이지, SKT 지점/대리점/고객센터(114)를 통해 신청하실 수 있습니다.· T월드 홈페이지: 로그인 > MY > 변경 > 요금안내서 변경/재발행  SKT - 자녀 휴대폰의 남은 데이터/통화, 이용요금, 실시간 이용요금 등은 어디서 조회할 수 있나요?T월드 홈페이지/앱에서 조회하실 수 있습니다. T월드 홈페이지- 남은 데이터/통화: MY > 데이터/통화 관리 > 나의 잔여 데이터/통화 > 아래쪽 자녀 회선 선택- 이용요금: MY > 나의 요금 > 사용요금 내역 > 사용요금(T) > 아래쪽 자녀 회선 선택- 실시간 이용요금: MY > 나의 요금 > 사용요금 내역 > 실시간 요금(T) > 아래쪽 자녀 회선 선택 .. 2024. 7. 26.
SK텔레콤 - 입금전용계좌는 무엇인가요? SKT - 입금전용계좌는 무엇인가요?고객님이 요금을 입금하실 수 있는 가상 계좌입니다. 해당 계좌로 요금을 입금하면 실시간으로 납부 처리됩니다.이용 가능한 은행KB국민은행, 신한은행, KEB하나은행, 부산은행, IBK기업은행, 씨티은행, SC제일은행, 광주은행, 농협은행, 대구은행, 경남은행, 우체국은행(총 14개)이용 가능한 시간오전 1시~오후 11시(단 오후 10시~오전 1시에는 은행별 전산 작업 등으로 인하여 정상 입금되지 않을 수 있음) 입금전용계좌 확인 방법· SKT 고객센터(114) 문의· T월드 홈페이지 로그인 > MY > 나의 요금 > 요금 납부 > 입금전용계좌 납부· T월드 앱 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 요금 납부 > 일반 결제 납부 > 입금전용계좌 문자 신청 > 입금할.. 2024. 7. 23.
SK텔레콤 - 최근 데이터/음성통화/문자 사용량은 어디서 확인할 수 있나요? SKT - 최근 데이터/음성통화/문자 사용량은 어디서 확인할 수 있나요?T월드 홈페이지에서 최근 3개월 동안의 데이터/음성통화/문자 사용량을 확인하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > MY > 나의 요금 > 사용 요금 내역 > 사용 패턴· T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화 > 최근 사용량 유의 사항· 최근 5개월 안에 신규가입/정지/명의변경 등을 한 이력이 있는 경우 사용량 조회가 되지 않을 수 있습니다.· 조회 시점을 기준으로 최근 3개월간 사용량의 평균 값이 제공됩니다.- 매달 1일~12일 조회 시: 지난달을 제외한 직전 3개월 사용량의 평균값- 매달 12일~말일 조회 시: 지난달을 포함한 직전 3개월 사용량의 평균값   SKT - 신용카드로 요금을 납부하는 방법을 알려주.. 2024. 7. 20.
카테고리이미지 캐리어 창문형 에어컨 셀프 설치 및 자동차 GPS 재방사기 구입. 어찌하다보니 창문형 에어컨을 구입하게 되었습니다.벽걸이 에어컨을 구입하는게 더 저렴할 것 같기도 한데, 사정상 창문형 에어컨을 구입했는데, 구입시 가장 우려했던 부분이 소음과 진동이 크지 않을까하는 걱정이였습니다. 몇년전부터 출시되는 제품들은 대부분 인버터 제품이 많고, 오래전 각진  네모난 투박한 제품을 사용해본 기억이 있는데, 소음이 제법 컷던걸로 기억하고 있어 제품 구입시 소음과 진동 부분이 많이 걱정되었습니다. 엘지 제품의 경우 창문형 에어컨 가격이 제법 나가는데, 잠시 사용할 생각으로 구입하기엔 금액대가 크다 여겨졌습니다.삼성 제품의 경우 1개의 모델이 눈에 들어왔는데,  날씨가 더운 여름임에도 제법 할인이  된가격으로 판매를 하는곳이 있었습니다.문제는 본품만 팔았는데 창문에 달수 있는 기본 킷.. 2024. 7. 17.
SK텔레콤 - 요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 어떻게 변경하나요 SKT - 요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 어떻게 변경하나요요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 T월드 홈페이지/앱에서 변경하실 수 있습니다.요금안내서 주소 변경 방법· T월드 홈페이지: 로그인 > MY > 나의 요금 > 요금안내서 설정· T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 나의 요금 옆의 +(열기 아이콘) > 납부 방법 > '꼭 확인해 주세요'의 청구지 주소 변경 안내 > 청구지 주소 변경  SKT - 사용하지 않은 정보 이용료가 청구된 경우 어떻게 해야 하나요?사용하지 않은 정보 이용료가 청구된 경우 먼저 고객님의 통화 내역을 확인해 보시기 바랍니다.'통화 내역 조회 신청서'를 제출하신 고객님은 T월드 홈페이지에서 확인 가능하며, 제출하지 않으신 고객님은 명의자 본인이 필요 서류를.. 2024. 7. 17.
SK텔레콤 - 휴대폰 결제 이용 금액을 선결제했는데 실시간 이용요금에 언제 반영되나요? SKT - 휴대폰 결제 이용 금액을 선결제했는데 실시간 이용요금에 언제 반영되나요?휴대폰 결제 이용 금액을 선결제한 내역은 실시간 이용요금에 반영되지 않습니다.나중에 요금이 청구될 때에는 선결제한 금액을 제외하고 청구됩니다.휴대폰 결제 선결제 내역을 확인하실 수 있는 방법은 아래와 같습니다. 휴대폰 결제 선결제 내역 확인· T월드 홈페이지: MY > 나의 요금 > 요금 납부 내역 조회· T월드 앱: 나의 요금 > 요금 납부 내역 조회  SKT - 미성년자도 팩스로 '휴대폰 통화 내역 조회 신청서'를 접수할 수 있나요?네, 미성년자도 팩스로 '휴대폰 통화 내역 조회 신청서'를 접수하실 수 있습니다. 팩스 접수 방법T월드 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드한 뒤 명의자가 직접 신청서를 작성하여 명의자 신분증.. 2024. 7. 14.
SK텔레콤 - 휴대폰을 2회선 이상 사용 중일 때 번호별 통화 내역을 조회하는 방법을 알려주세요 SKT - 휴대폰을 2회선 이상 사용 중일 때 번호별 통화 내역을 조회하는 방법을 알려주세요.같은 명의로 여러 회선을 사용 중인 경우 번호별로 '휴대폰 통화 내역 조회 신청서'를 작성하면 번호별 통화 내역을 조회하실 수 있습니다. 휴대폰 통화 내역 조회 신청 방법1. 팩스: T월드 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드한 뒤 명의자가 직접 신청서를 작성하여 명의자 신분증 사본과 함께 팩스(02-6730-9130)로 보내 주시기 바랍니다.※ 신청서 다운로드: T월드 홈페이지(http://www.tworld.co.kr) > 고객 지원 > 서비스 안내 > 필요 서류 안내 페이지 아래쪽 '휴대폰 통화 내역 조회 신청서’2. 아래 필요 서류를 가지고 SK텔레콤 지점/대리점에 방문해 주시기 바랍니다.- 명의자 방문 시.. 2024. 7. 11.
SK텔레콤 [ZEM] SK텔레콤 고객이 아니어도 ZEM 자녀용 앱을 이용할 수 있나요? SKT [ZEM] SK텔레콤 고객이 아니어도 ZEM 자녀용 앱을 이용할 수 있나요?아니요, ZEM 자녀용 앱은 SK텔레콤 고객님만 이용하실 수 있습니다.단, ZEM 부모용 앱은 다른 통신사 고객님도 이용 가능합니다.  SKT [ZEM] ZEM 자녀용 앱 이용 시 사용하는 데이터는 무료인가요?네, ZEM 자녀용 앱 이용 시 사용하는 데이터는 무료입니다.따라서 요금제의 기본 제공 데이터를 모두 사용한 뒤에도 ZEM 서비스를 이용하실 수 있습니다. 단, 일부 기능은 이용하실 수 없으니 참고해 주시기 바랍니다. 데이터 소진 시 이용할 수 없는 기능· 부모님의 자녀 현재 위치 조회(자동 위치 조회 기능을 이용해 주시기 바랍니다.)· 부모님의 자녀 스마트폰 모드 수동 전환(스마트폰 관리에서 '모드 자동으로 변경하기.. 2024. 7. 8.
SK텔레콤 - 해외 체류로 인한 장기 일시정지 신청 시 선박권도 제출 서류로 인정되나요? SKT - 해외 체류로 인한 장기 일시정지 신청 시 선박권도 제출 서류로 인정되나요?네, 선박권에 체류 기간 등이 명시되어 있다면 제출 서류로 인정됩니다. SKT - 군입대로 인한 장기 일시정지 신청 시 입영통지서, 병무청 홈페이지 '입영일자/결과조회' 자료 등도 제출 서류로 인정되나요?네, 입영 사실이 기재된 주민등록초본 또는 입영통지서, 선발통지서 등 병역법 시행 규칙에서 정한 서식과 병무청 홈페이지에서 출력한 '입영일자/결과조회' 페이지 등이 제출 서류로 인정됩니다.  SKT - 미인증회원도 임대폰 신청이 가능한가요?· 아니요. 미인증 회원의 경우 임대폰 신청 메뉴 접근 시 회선 인증 안내 페이지가 노출되며, 인증회원만 임대폰 신청 가능합니다. 미인증 회원의 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.  S.. 2024. 7. 5.
SK텔레콤 - 휴대폰 정지를 해도 부가서비스 요금이 청구되나요? SKT - 휴대폰 정지를 해도 부가서비스 요금이 청구되나요?발신 일시정지를 하거나 요금을 내지 않아 이용정지되는 경우, 수신 가능 기간(7일) 동안 요금이 청구되는 부가서비스는 아래와 같습니다.- 착신전환(Voice Only), 착신전환일반, 자동연결, 번호변경안내(유료), 해지번호연결(유료), 넘버플러스, 넘버플러스II, 개별통화수신거부, 수신자비밀번호, 퍼펙트콜플러스, 퍼펙트콜라이트, 콜키퍼플러스, 콜키퍼, 콜키퍼_Old, 마이스마트콜, 마이스마트콜_Old※ 단, 분실정지 시에는 수신 가능 기간(7일)에도 위 부가서비스의 요금이 청구되지 않습니다.  SKT - 휴대폰 정지 중에는 요금이 얼마나 청구되나요?휴대폰 정지 중에는 월 3,850원(부가세 포함)이 청구됩니다. 월 중간에 정지 신청/해제하는 경.. 2024. 7. 2.
SKT [임대폰] 임대폰을 신청하려는데 제가 선택한 SK텔레콤 지점에 임대폰이 없다고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요? SK텔레콤 [임대폰] 임대폰을 신청하려는데 제가 선택한 SK텔레콤 지점에 임대폰이 없다고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?임대폰은 고객님이 선택하신 SK텔레콤 지점에 재고가 있는 경우에만 신청하실 수 있습니다. 지점에 방문하시기 전에 SK텔레콤 고객센터(무료: SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호 없이 114, 유료: 1599-0011)에 전화하여 재고가 있는지 확인해 주시기 바랍니다.SK텔레콤 [임대폰] 유심 기기변경 상태에서 임대폰을 이용할 수 있나요?아니요. 유심 기기변경 상태에서는 임대폰을 이용하실 수 없습니다. SK텔레콤 지점/대리점에서 전산 기기변경 후 휴대폰을 분실하여 분실신고한 경우에만 임대폰 이용이 가능합니다. SK텔레콤 - [임대폰] 임대폰의 이용 한도와 이용 기간은 얼마나 되나요?임대폰은 연 .. 2024. 6. 28.
SKT [임대폰] 임대폰이 불량인 경우 임대폰 서비스 제공 매장에 방문하면 교환할 수 있나요? SK텔레콤 [임대폰] 임대폰이 불량인 경우 임대폰 서비스 제공 매장에 방문하면 교환할 수 있나요?네, 임대폰 서비스 제공 매장에 방문하면 임대폰을 교환하실 수 있습니다. 단, 해당 매장에 임대폰 재고가 없는 경우 우선 임대폰을 반납해 주시면 수리하여 다시 임대해 드립니다. ※ 임대폰은 SK텔레콤의 자산이므로 직접 제조사 AS센터를 통하여 수리받으실 수 없습니다. ※ 임대폰 서비스 제공 매장은 SK텔레콤 고객센터(무료: 휴대폰에서 국번없이 114, 유료: 1599-0011)로 문의해 주시기바랍니다. SK텔레콤 [임대폰] 임대폰 무료 이용 기간이 끝나면 안내 문자(SMS)가 발송되나요?네, 임대폰 무료 이용 기간이 끝나면 안내 문자가 발송됩니다. · 프리미엄 임대: 무료 이용 기간 종료 5일 전 발송 · 일.. 2024. 6. 25.

티스토리툴바